Gestionnaire Litiges Grands Comptes H/F Robert Half
- Versailles - 78
- Intérim
- 2 mois
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Votre rôle en tant que Gestionnaire Litiges Grands Comptes F/H sera de gérer les problématiques grands comptes.
* Gérer un portefeuille de clients Grands Comptes et assurer le suivi des litiges de facturation.
* Traiter les tickets et analyser les causes de blocage des paiements.
* Échanger avec les clients afin d'identifier les solutions adaptées.
* Résoudre les problématiques liées aux factures : PO manquants, adresses erronées, factures non envoyées, formats non conformes, contestations de facturation, données clients à mettre à jour.
* Effectuer les corrections et mises à jour dans les différents outils (Sage X3, Esker, portails clients).
* Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la régularisation des factures et au paiement.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 38 000€ - 43 000€ Annuel brut
Le profil recherché
* Bonne maîtrise de Sage X3.
* Bonne gestion du stress et du volume.
* Sens du service client, rigueur et organisation.
* Ténacité, patience et orientation solutions pour mener les dossiers à bon terme.
L'entreprise
Notre client, spécialisé dans le secteur du conseil, basé à Versailles, recherche un Gestionnaire Litiges Grands Comptes F/H pour un poste en intérim de 2 mois.
Infos complémentaires
Robert Half en images
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 000515655_1788254999
