Assistant ADV Anglais H/F
les Interimaires Professionnels Tertiair
- Lissieu - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
L'agence LIP Office recherche pour son client, entreprise évoluant dans le domaine du transport, un(e) Assistant(e) ADV.
Vos missions :
-Saisir et traiter les commandes clients
-Contrôler et suivre les flux EDI
-Modifier les récépissés si nécessaire
-Transmettre les instructions aux agences suite aux saisies
-Assurer le suivi des encours (refus, problèmes d'adresses, problèmes téléphoniques, NRP)
-Effectuer des retours réguliers au Donneur d'Ordres sur l'état des prestations et les anomalies constatées
-Respecter les engagements contractuels et la grille tarifaire
-Escalader les situations complexes auprès du Responsable ADV
-Élaborer des rapports d'activité et analyser les données liées aux encours et anomalies
-Participer aux réunions clients
-Accompagner et former les nouveaux arrivants pour les profils confirmés
-Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration, commerce ou équivalent
-Première expérience en Administration des Ventes, back office ou gestion administrative souhaitée
-Bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement d'Excel (Recherche V, tri, analyse de données)
-Connaissance des outils métiers, ERP et flux EDI appréciée
-Rigueur, organisation et sens des priorités
-Bon relationnel et sens du service client
-Esprit d'analyse et autonomie
-Discrétion et respect de la confidentialité
-La pratique de l'anglais est un plus
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 213DJRD
