Gestionnaire Middle Office Assurance Vie - Retraite H/F Docaposte
- Nanterre - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 à 6 ans
Les missions du poste
Description de la mission
À propos du poste
Dans le cadre du développement de ses activités et afin de garantir un haut niveau de qualité de service auprès de ses partenaires et clients, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce ses équipes Middle Office.
Vous rejoignez un environnement dynamique où vous intervenez sur la gestion de contrats d'assurance vie et retraite et accompagnez un réseau de partenaires professionnels (CGP, courtiers, gestion privée).
Vos missions
Au sein de l'équipe Middle Office, vous serez notamment en charge de :
Gestion des contrats
Saisir et traiter les opérations de souscription et d'après-vente sur les contrats d'assurance vie et retraite.
Réaliser les contrôles de premier niveau.
Assurer le traitement administratif des opérations de gestion.
Traiter les demandes de transferts de contrats retraite entrants et sortants.
Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement.
Contrôle et conformité
Garantir la qualité et la conformité des opérations réalisées.
Identifier et signaler les anomalies ou risques opérationnels.
Participer à la régularisation des dossiers et dérogations.
Respecter les exigences réglementaires et déontologiques du secteur de l'assurance.
Relation partenaires
Accompagner les conseillers en gestion de patrimoine (CGP) et courtiers dans le suivi de leurs dossiers.
Répondre aux demandes par téléphone et par mail.
Assurer le suivi des opérations complexes.
Promouvoir l'utilisation des outils digitaux et des parcours dématérialisés.
Votre nouvel environnement
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Nous vous accompagnons
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Le profil recherché
Formation et expérience
Bac +2 à Bac +5 en assurance, banque, gestion ou finance.
Expérience significative en assurance vie et/ou retraite.
Expérience en Middle Office, Back Office et Front Office assurance.
Bonne connaissance des opérations de gestion de contrats.
Compétences techniques
Maîtrise des produits d'assurance vie et retraite.
Connaissances en fiscalité et réglementation de l'assurance.
Maîtrise du Pack Office.
La connaissance des outils Kelia et/ou Orion constitue un véritable atout.
Qualités recherchées
Rigueur et sens de l'organisation.
Esprit d'analyse.
Capacité d'adaptation.
Excellent relationnel et sens du service client.
Aisance rédactionnelle et téléphonique.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.
Rémunération : 36 000 € à 42 000 € brut annuel selon profil et expérience.
Expérience souhaitée : minimum 3 à 6 ans en assurance vie et épargne retraite
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Rencontre avec un recruteur RH
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Rencontre avec le manager N+1
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Rencontre avec le manager N+2
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Docaposte en images
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 2026-6388
