Agent d'Accueil à l'Hôtel de Police d'Annemasse - Pacte H/F Secretariat General Commun Departementa
- Annemasse - 74
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
RECRUTEMENT P.A.C.T.E. Date limite de candidature : le 1/10/26.
Le Pacte permet d'accéder à un emploi de catégorie C (niveau BEP, CAP ou brevet des collèges) dans les 3 fonctions publiques : administrations de l'État, territoriales ou hospitalières. L'accès au Pacte s'effectue sans concours, par une formation en alternance (périodes de stage et formation).
****VEUILLEZ VERIFIER LES CONDITIONS D'ELIGIBILITE AVANT DE CANDIDATER *****
- Vous avez entre 16 et 28 ans, vous êtes sans diplôme, ni qualification professionnelle ou avez un niveau de qualification inférieur au baccalauréat
- Vous avez + de 45 ans, êtes chômeur de longue durée et percevez le RSA ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH). Vous devez remplir la condition d'âge à la date limite de dépôt des candidatures à l'emploi.
Vos activités principales :
-Assurer l'accueil physique des usagers qui se déplacent à l'hôtel de police d'Annemasse :
répondre à leurs demandes de renseignement,
les orientant vers les services travaillant au sein de l'hôtel de police d'Annemasse en cas de convocation, de dépôt d'une plainte,
-Assurer l'accueil téléphonique du standard de l'hôtel de police d'Annemasse,
-Renseigner le logiciel informatique concernant le suivi journalier des personnes accueillies sur le ressort de l'hôtel de police d'Annemasse, afin de disposer de statistiques fiables inhérent à la fréquentation, au délai de prise en compte des plaignants,
aux délais d'attente, aux jours et aux heures d'affluence, aux motifs de venue.
-Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers concernant :
les différents recrutements ouverts au sein de la police nationale,
les dispositifs mis en place pour assurer la sécurité des personnes et des biens tels que l'opération tranquillité vacances,
-Réaliser des tâches administratives simples
-Suivi et enregistrement des objets trouvés,
-Enregistrer les déclarations de perte de documents d'identité,
-Assurer la tenue du cahier des doléances des usagers,
-Garantir la tenue du registre des contrôles judiciaires.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Avoir des capacités d'écoute et de résilience,Avoir des compétences en informatique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 213CQLJ
