Responsable d'Equipe H/F Bouygues Telecom
- Bas-Rhin - 67
- CDI
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable de Région, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle et la dynamique managériale de votre périmètre.
À la tête d'une équipe d'environ 15 techniciens itinérants intervenant sur des activités de déploiement et de maintenance de réseaux (fibre optique / télécom), vous animez, structurez et pilotez l'activité afin de garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction client.
Vos missions
1. Management d'équipe (équipes terrain itinérantes)
* Animer et fédérer votre équipe dans une logique de performance individuelle et collective
* Assurer un management à distance efficace et structuré
* Relayer la stratégie et les valeurs de l'entreprise sur le terrain
* Garantir un climat social sain et un accompagnement de proximité
* Identifier et gérer les situations sensibles ou conflictuelles - Participer au recrutement des techniciens et assurer leur intégration (onboarding)
2. Pilotage de l'activité opérationnelle
* Organiser et piloter l'activité quotidienne (planification, suivi des interventions, respect des délais et des engagements clients)
* Suivre les indicateurs de performance (qualité, productivité, sécurité, satisfaction client)
* Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques et organisationnelles
* Gérer l'organisation du temps de travail (planning, absences, suivi de l'absentéisme)
* Évaluer régulièrement les performances et mettre en place des plans d'action adaptés
* Veiller au respect des procédures qualité et sécurité propres aux environnements télécoms.
Le profil recherché
Idéalement issu(e) d'un BTS orienté management (MCO, SAM ou équivalent).
Expérience :
* Expérience confirmée en management d'équipes terrain itinérantes ou multi sites
* Capacité à encadrer un effectif d'environ 15 collaborateurs
* Expérience en environnement opérationnel exigeant (idéalement télécom, fibre optique, BTP réseaux ou services techniques)
* Capacité à fédérer, recadrer et piloter la performance
* Aisance en communication écrite et orale
* Expérience de travail en lien avec les services RH Leadership, organisation et sens du service client seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Rémunération & avantages :
* Rémunération : fixe à partir de 36K bruts/AN + variable
* Rythme : 35h sur 4 jours par semaine
* Télétravail
Vous bénéficierez d'une rémunération attractive avec le Plan d'Epargne Entreprise (PEE) avec un abondement, l'intéressement, et d'une prime Vacances.
Des avantages multiples : tels que : le véhicule de service + carte essence et télépéage, la carte restaurant, le CSE, le remboursement de l'abonnement internet Bbox au bout de 6 mois d'ancienneté etc.
Les avantages
- 25 jours de congés payés et jusqu’à 12 jours de RTT
- Remboursement à hauteur de 90% des frais de transport
- Offre collaborateur mobile et fixe avec des tarifs avantageux
- Un Comité Social Economique avec plein d’offres à découvrir
- Un Plan d’Epargne Entreprise attractif
- Prime d’intéressement et de participation
- L’aide à la garde d’enfants : le CESU
- Evolution au sein du Groupe grâce à la mobilité
- Espaces de coworking, salles de réunions, cafétérias
- Restaurants d’entreprise, food-corner
- Salle de sport, salon d’esthétique
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection de votre CV par nos équipes de recrutement
-
Un échange téléphonique et/ou un entretien avec l’équipe recrutement
-
Entretien avec votre futur manager
-
Selon les métiers, un autre entretien peut être proposé pour approfondir votre expertise
-
Bouygues Telecom en images
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 1404 44410411