Responsable Qualité Iut H/F Aix Marseille Université
- Aix-en-Provence - 13
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public autres
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Le responsable qualité pilote, met en oeuvre et améliore en continu le système de management de la qualité (SMQ) de la composante, dans le respect des référentiels ISO 9001 et Qualiopi, en lien avec les objectifs stratégiques de l'établissement.
Pilotage du système qualité
- Déployer et faire vivre le SMQ
- Assurer la conformité aux exigences des référentiels ISO 9001 et Qualiopi
- Mettre à jour la documentation qualité (procédures, processus, indicateurs)
- Préparer et animer les revues de direction
- Être l'interlocuteur de l'AFNOR
- Être l'interlocuteur privilégié pour la qualité des services centraux amU et des partenaires (DAC, OVE, For'Pro, Formasup Méditerranée...)
- Participer aux conseils de l'IUT, conseils de gestion et réunions des responsables de service
Amélioration continue
- Définir et suivre les indicateurs de performance
- Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'actions
- Animer des démarches d'amélioration continue (type PDCA)
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des outils qualité
- Piloter le système des évaluations des formations et des enseignements par les étudiants (EFEE)
Audits et certifications
- Organiser et piloter les audits internes
- Préparer et accompagner les audits externes (certification et surveillance)
- Assurer le suivi des non-conformités et actions correctives
Accompagnement des équipes
- Sensibiliser et former les personnels aux exigences qualité
- Conseiller les responsables pédagogiques et administratifs
- Développer une culture qualité au sein de la composante
- Accompagner dans leurs missions les auditeurs internes, les pilotes des processus et les référents qualité des départements
- Animer des réunions d'information. Rédiger des comptes rendus de réunions et les diffuser
Veille réglementaire et normative
- Assurer une veille sur les évolutions des référentiels ISO 9001 et Qualiopi
- Adapter le système qualité en conséquence
Le profil recherché
Nous recherchons un·e professionnel·le de la qualité, idéalement diplômé·e d'un Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité, doté·e d'une expérience confirmée dans le déploiement et l'animation d'un système de management de la qualité, si possible dans l'enseignement supérieur ou un établissement public.
Une connaissance solide des référentiels ISO 9001 et Qualiopi ainsi que de la méthodologie d'audit qualité est indispensable. Le/la candidat·e devra faire preuve d'excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse pour produire comptes rendus, tableaux de bord et rapports de synthèse. Une aptitude avérée à l'animation fonctionnelle d'équipes et de réseaux (auditeurs internes, référents qualité) sera déterminante, sans lien hiérarchique direct.
Ce poste requiert également une forte autonomie dans la conduite de projets, une bonne gestion des priorités et une réactivité face aux échéances. Le sens de la pédagogie sera apprécié pour sensibiliser et former les personnels aux exigences qualité. Une grande rigueur, le sens de la confidentialité et un esprit de synthèse sont attendus, tout comme des qualités relationnelles et diplomatiques pour dialoguer avec des interlocuteurs variés (direction, services centraux, partenaires, AFNOR). Enfin, une appétence pour la veille réglementaire et l'amélioration continue (type PDCA) complètera le profil idéal.
Bienvenue chez Aix Marseille Université
L'IUT est une composante d'Aix-Marseille Université
L'IUT accueille 5 400 étudiants dont 1 650 apprentis, 350 personnels enseignants permanents, 800 vacataires et 150 personnels administratifs
L'IUT est réparti sur 11 sites dans 7 villes. Deux principaux sites (Aix-en-Provence Gaston Berger et Marseille Saint Jérôme) et des sites de proximité (Aix Jules Isaac, Digne-les-Bains, Gap, Tallard, Arles, Salon-de-Provence, La Ciotat, Marseille Château Gombert et Marseille Luminy)
Le poste est basé à Aix-en-Provence site Gaston Berger
L'IUT est certifié ISO 9001. Les formations par alternance répondent aux exigences du référentiel Qualiopi.
Infos complémentaires
Publiée le 31/08/2026 - Réf : 2026-2395452
