Coordinateur Support Informatique Site H/F Leclerc Approvisionnement Sud

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au site de Grans (13), nous recherchons un profil « terrain » capable d'allier management d'équipe et expertise technique au quotidien.

Vos missions opérationnelles :

- Fournir aux équipes des entrepôts de Grans et de Cabannes, une assistance N1/N2 de proximité sur le parc informatique : Matériels logistiques, postes de travail, accès aux outils collaboratifs et logiciels, téléphonie, imprimantes, équipements réseaux etc.
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs, réaliser les actions requises et communiquer sur l'avancement.
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents, mettre en oeuvre les mesures correctives et rédiger les rapports.
- Escalader les incidents complexes aux équipes N3.
- Réceptionner, configurer, tester et installer le matériel.
- Planifier et effectuer la maintenance préventive et curative.
- Créer et mettre à jour les documentations techniques et les tutoriaux à l'attention des utilisateurs finaux.
- Contribuer à la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des services.
- Appliquer les règles de sécurité SI et de confidentialité des données dans vos activités.
- Rejoindre le dispositif de l'astreinte informatique N1/N2.

Vos missions de leadership et d'encadrement :

- Accompagner au quotidien les techniciens N1/N2 rattachés au site de Grans dans leurs tâches et favoriser la cohésion d'équipe.
- Organiser la répartition des tâches, gérer les priorités et coordonner les présences et interventions sur les sites de Grans et Cabannes.
- Planifier les opérations de maintenance informatique et coordonner l'intervention des prestataires externes.

Pour réussir votre mission, vos meilleurs atouts seront :

- Vos qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant.
- Votre organisation et votre maîtrise des priorités et des délais.
- Votre aptitude à analyser, anticiper, être proactif et force de proposition.
- Votre capacité à travailler en équipe.
- Votre diplomatie, votre aisance relationnelle, et votre maitrise de la communication orale comme écrite.
- Votre curiosité intellectuelle, et votre goût prononcé pour la recherche de solutions innovantes.
- Votre réactivité, votre adaptabilité et votre esprit d'initiative face aux aléas et autres dysfonctionnements.

Vos compétences techniques:

- Configuration, dépannage de terminaux mobiles et tablettes.
- Maîtrise d'un outil de MDM.
- Diagnostic de premier niveau des infrastructures réseau.
- Gestion et maintenance d'un parc d'étiqueteuses et d'imprimantes.
- Support et déploiement d'un parc Windows.
- Gestion des droits d'accès : AD, Suite Google, VPN etc.

Cet emploi est fait pour vous, si vous :

- Disposez d'une expérience de minimum 15 ans (hors alternance et stage) en tant que technicien réseau et système puis en tant que coordinateur support informatique site en environnement logistique et/ou industriel.
- Avez une expérience en animation et management d'équipe.
- Etes titulaire à minima d'un Bac +2/3 en informatique, systèmes et réseaux.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

- CDI avec démarrage souhaité dès que possible.
- Période d'intégration de 2 semaines au siège au Luc-en-Provence (83).

Vous aimez les challenges, ça tombe bien, vous contribuerez au redimensionnement de nos systèmes d'informations, et accompagnerez au changement pour préparer avec nous l'avenir de notre Société !

Selon votre profil, vous bénéficierez d'une rémunération comprise entre 41kEUR et 44kEUR (Hors astreinte et intéressement)

A LECASUD, la performance collective est aussi récompensée par un accord d'intéressement pouvant représenter plus d'1 mois de rémunération supplémentaire par an !

Vous bénéficierez de l'accompagnement et des avantages d'une grande entreprise : parcours d'intégration, mutuelle et prévoyance collective, avantages sociaux et bien plus encore !

N'hésitez plus !! Candidatez à LECASUD - Service RH ****@****.**rc Ou sur le site internet www.recrutement.leclerc

Vous voulez rejoindre une entreprise dynamique et foisonnante de projets, alors venez écrire votre histoire avec nous !

E. LECLERC, c'est :
Un Mouvement de 600 entrepreneurs indépendants à la tête de plus de 1 400 magasins et drives.
Le Leadeur Français de la Grande Distribution.
Un Acteur historiquement engagé dans la défense du pouvoir d'achat des Français.

LECASUD, c'est :
L'une des 16 Centrales régionales du Mouvement E. LECLERC.
L'employeur direct et indirect de plus de 1 300 collaborateurs.
L'entreprise classée 1ère en chiffre d'affaires dans le Var, 4ème en PACA.