Technicien de Proximite N2 H/F SCC
- Rennes - 35
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Actuellement à la recherche d'un technicien de proximité N2 pour notre client basé à Rennes.
Les missions principales du technicien à mener sont variées et évolutives :
- Acquérir une connaissance approfondie de l'environnement de travail du client
- Servir de point de contact informatique local, en apportant des solutions adaptées aux besoins des
collaborateurs sur site.
- Fournir une assistance technique aux collaborateurs et VIP du site.
- Gérer les commandes d'installations et de mouvements de matériel, en fonction des besoins des métiers et des
évolutions des postes de travail ; posi8onner les applications sur les équipements selon les demandes
spécifiques.
- Superviser la gestion du parc informatique en assurant la cohérence des stocks et des localisations dans les
divers outils du groupe, tels que ServiceNow et MyFlow.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles de réunion, des téléphones et d'autres équipements
technologiques.
- Participer aux projets de déploiement, en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs dans la
gestion de changement.
- Assurer le renfort des experts dans la démultiplication et le suivi technique des projets.
- Suivre le stock des incidents rencontrés par les utilisateurs et analyser les écarts de KPI pour une gestion
efficace des escalades.
- Suivre les contrôles journaliers et effectuer les opérations requises pour garantir une approche proactive dans la gestion de l'environnement informatique.
- Participer activement à l'animation hebdomadaire de l'équipe.
Le profil recherché
- Environnement de poste de travail Microsoft (technicien confirmé), Scripting et Packaging
- Administration de Microsoft Active Directory et Exchange
- Technologies de communication : Softphonie, Teams, outils de CallFlow Odigo
- Mobilité : Android, Apple, Airwatch, déploiement d'applications mobiles
- Suite bureautique Office 365
Le technicien utilisera exclusivement le matériel bureautique et informatique ainsi que les outils fournis par le client.
Infos complémentaires
SCC en images
Publiée le 28/08/2026 - Réf : 2683960
