Technicien Support Informatique H/F Nemera
- La Verpillière - 38
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre site de La Verpillière, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en CDI.
Rattaché(e) à la Responsable Informatique, vous assurez le support quotidien des utilisateurs de l'usine et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique du site.
Vos principales missions :
- Assurer l'accueil et le support des utilisateurs (physique, téléphonique, via l'outil de tickets)
- Assurer le support informatique de 1er et 2nd niveau, prioriser les actions et intervenir à distance ou directement sur les postes de travail
- Dépanner et installer les matériels et logiciels, renouvèlement de parc
- Résoudre les incidents et requêtes des différents services
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique jusqu'à la résolution des problèmes
- Participer à des projets globaux de déploiement (applicatifs métiers ou infrastructure, équipements)
- Gérer les commandes de matériel informatique et téléphonique du site (accessoires, téléphonie mobile, réparations sur devis...) : recueil des besoins, suivi des commandes auprès des fournisseurs, réception et mise en service du matériel
- Transmettre ses connaissances aux utilisateurs finaux
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de support informatique en environnement industriel.
Vous maîtrisez les produits Microsoft (systèmes d'exploitation PC et serveurs, suites logicielles) et connaissez les outils de dépannage et d'administration des systèmes et réseaux.
Une connaissance de la téléphonie Webex, des réseaux Meraki, du NAC Cisco, ainsi que de la configuration d'imprimantes multifonctions, d'étiqueteuses et de pistolets RF serait appréciée.
Vous maîtrisez l'anglais technique informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe, ainsi que votre rigueur dans le suivi administratif (commandes, tickets, documentation).
Infos complémentaires
Pourquoi rejoindre Nemera ?
- Contribuer directement à la performance opérationnelle d'un site industriel, en assurant la fiabilité de son environnement informatique
- Un poste polyvalent et de terrain, avec un vrai contact avec l'ensemble des utilisateurs et services du site
- Participer à des projets de déploiement variés, dans un environnement technique en constante évolution
- Rejoindre un site en plein développement, avec la construction d'un nouveau hall de production
- Bénéficier d'un package attractif : 13e mois, primes, intéressement, participation et autres avantages sociaux
Chez Nemera, nous valorisons la diversité et l'inclusion et nous nous engageons à créer un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect.
Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous encourageons les candidatures de toutes les origines, genres, orientations sexuelles, âges, et capacités.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Examen du CV : Notre équipe examinera votre CV pour évaluer votre adéquation au poste.
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Pré-sélection : Vous serez invité à un premier entretien avec notre équipe recrutement.
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Entretien avec le Manager pour discuter de votre adéquation au poste.
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Entretien avec le N+2 : Vous rencontrerez le N+2 pour une évaluation plus approfondie.
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Entretien avec le/la RRH : Pour discuter de la culture de l'entreprise et des avantages.
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Offre : Si tout se passe bien, vous recevrez une offre pour rejoindre notre équipe !
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Nemera en images
La carte
20 Avenue de la Gare
38290 La Verpillière
Publiée le 28/08/2026 - Réf : REF2646N
