Expert Network & Security Sse - Zscaler H/F

Khalfa Gabriel

Missions principales

Architecture et conception des services

- Définir et concevoir les solutions Network & Security autour de Zscaler ZIA et ZPA
- Concevoir des architectures sécurisées, scalables et conformes aux standards du Groupe
- Produire et maintenir les documents d'architecture HLD et LLD
- Assurer l'intégration des solutions dans le système d'information existant
- Présenter les architectures, évolutions et nouvelles fonctionnalités auprès des instances Design Authority et Architecture Review Board
- Participer aux appels d'offres techniques (RFP) et à la sélection des solutions et fournisseurs

Product / Service Ownership

Prendre en charge les services sur l'ensemble de leur cycle de vie :

Design Build Run Maintien en conditions opérationnelles Évolution

À ce titre, l'expert devra :

- Définir et maintenir les offres de services
- Gérer le cycle de vie des produits et technologies
- Coordonner les différents interlocuteurs techniques et métiers
- Participer à la gestion des fournisseurs et contrats éditeurs
- Contribuer à l'optimisation des coûts des services managés
- Participer à la définition des modèles de facturation et de chargeback auprès des clients internes
- Organiser des webinars lors des évolutions majeures ou de l'arrivée de nouvelles fonctionnalités

Exploitation et support

- Organiser et sécuriser le passage des services du BUILD vers le RUN
- Assurer la transition des activités vers les équipes opérationnelles
- Définir les règles et outils de monitoring
- Définir les procédures de sauvegarde
- Modéliser les demandes de services et de support dans l'outil ITSM
- Assurer le support de niveau 3
- Gérer les escalades auprès des éditeurs lorsque nécessaire
- Réaliser les analyses de causes racines (RCA)
- Produire et suivre les KPI relatifs aux services délivrés

Cybersécurité et conformité

- Garantir le respect des standards et exigences de cybersécurité du Groupe
- S'assurer du traitement des vulnérabilités dans les délais définis par les équipes Cyber
- Contribuer aux audits de sécurité, analyses de risques, tests d'intrusion et plans de remédiation
- Garantir une documentation conforme aux exigences ISO 27001

Automatisation

- Participer à l'automatisation des services délivrés
- Identifier les possibilités d'industrialisation et d'automatisation des opérations

Livrables attendus

Dans un environnement conforme aux exigences ISO 27001 :

- HLD - High Level Design
- LLD - Low Level Design
- SOP - Standard Operating Procedures
- Tableaux de bord KPI
- RCA - Root Cause Analysis
- Documentation technique et opérationnelle associée aux services

Compétences techniques recherchées

Expertise indispensable

- Expertise Zscaler ZIA (Zscaler Internet Access) et ZPA (Zscaler Private Access)
- Très bonne connaissance des technologies Network, Security et SSE
- Expérience significative en architecture, conception et déploiement de solutions Network & Security
- Bonne maîtrise des environnements AWS et/ou Microsoft Azure
- Bonne connaissance des environnements Firewall : Fortinet, Palo Alto et/ou Cisco
- Bonne connaissance des technologies VPN Site-to-Site

Compétences complémentaires appréciées

- Routing & Switching : Cisco, Juniper, Meraki
- NAC : Cisco ISE
- Wi-Fi : Cisco Meraki, Juniper
- SD-WAN : Cisco Catalyst, Cisco Viptela
- Systèmes d'exploitation : Windows et Linux Red Hat
- Automatisation des infrastructures et services
- Connaissance ISO 27001
- Environnements ITSM, monitoring et gestion des services

Compétences fonctionnelles

- Capacité à intervenir en tant que Product Owner / Service Owner technique
- Excellentes capacités d'organisation et de coordination
- Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles
- Capacité à coordonner équipes Engineering, Architecture, Cyber, Operations et fournisseurs
- Expérience dans la gestion de fournisseurs et de contrats éditeurs
- Capacité à présenter et défendre des choix d'architecture
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Anglais professionnel indispensable

Expérience et formation

- Formation supérieure Bac +5 en informatique, ingénierie ou équivalent
- Minimum 5 ans d'expérience sur une fonction équivalente
- Une expérience dans un grand groupe ou une organisation internationale de taille comparable est fortement recherchée
- Expérience de la gestion de fournisseurs et/ou contrats éditeurs

Profil recherché

Nous recherchons avant tout un Expert / Architecte Network & Security spécialisé SSE, disposant d'une expérience concrète et approfondie sur Zscaler ZIA et ZPA.

Au-delà de l'expertise technique, le consultant devra être capable de prendre la responsabilité d'un service de bout en bout : architecture, design, déploiement, transition vers le RUN, monitoring, support N3, sécurité, documentation, gestion du cycle de vie et coordination des différents acteurs.

Une expérience en tant que Network Security Architect, SSE/SASE Architect, Zscaler Expert, Technical Product Owner ou Network Security Service Owner dans un environnement grand compte constitue un atout majeur.

RHIMER Consulting est une ESN spécialisée en cybersécurité, infrastructures IT, développement IT, data et intelligence artificielle. Elle a été fondée pour répondre aux enjeux critiques de performance, de sécurité et de résilience des systèmes d'information.

Cybersécurité :

Nous accompagnons nos clients dans la protection de leurs SI et environnements industriels, avec des expertises en :

- Gouvernance & conformité (ISO 27001, NIS2, 62443...)
- SOC, pentest, durcissement, IAM, sécurisation cloud & réseau
- Audits, plans de remédiation, gestion de crise

Infrastructures IT :

Nos consultants interviennent sur les projets d'architecture, de migration, d'exploitation et d'optimisation des environnements :

- Cloud (Azure, AWS, GCP)
- Réseaux, systèmes, virtualisation
- Modernisation et sécurisation des environnements hybrides

Développement, Data & IA :

Nous concevons, industrialisons et optimisons les solutions permettant à nos clients de créer de la valeur métier et d'accélérer leur transformation numérique :

- Développement applicatif (Back / Front / FullStack)
- Data engineering, BI, DataOps, gouvernance data
- Machine Learning, IA Générative, automatisation & intégration IA dans les processus métier