Technicien Système d'Information H/F
TIM
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de l'équipe SI, du pôle Numérique, le/la technicien(ne) SI sera sous l'autorité du responsable SI adjoint (basé à Paris). Des déplacements ponctuels sont à prévoir à Bordeaux ou Nantes.
Ses missions et interventions :
Support et assistance aux utilisateurs
o Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)
o Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en charge
o Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance
o Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
o Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)
o Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et Nantes
Déploiement et gestion du parc informatique
o Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique
o Installation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
o Préparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateurs
o Gestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)
Administration des comptes et des accès
o Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SI
Administration des serveurs
o Administration des environnements Windows Server 2022/2025
o Gestion de l'Active Directory : droits d'accès, groupes et stratégies de groupes (GPO)
o Microsoft 365 : gestion et administration des environnements SharePoint, Office 365, Azure.
Développements ponctuels : réalisation de scripts ou d'outils internes pour l'automatisation ou l'amélioration de processus internes au SI (Python, Powershell.)
Profil du Poste:
Formation : niveau Bac +2 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
Expérience minimum de 1 à 2 ans en entreprise est requise :
Expérience en support technique/SAV, idéalement en environnement multisite
Très bonne connaissance des matériels informatique et des environnements Microsoft (Windows Server, AD, GPO)
Fortes compétences en administration Microsoft 365 notamment SharePoint, Azure et en GED
Capacités appréciées :
o Notions de développement (Python, VBS ou Powershell)
o administration Linux (Debian, Ubuntu)
Qualités requises :
Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs niveaux de support (N1, N2, N3)
Sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie
Polyvalence, adaptabilité et bon relationnel
Conditions de travail
Taux horaire selon le profil
39 heures par semaine : 09h00 - 18h00 (17h00 le vendredi), pause déjeuner d'1h entre 12h00 et 14h00
Possibilité de télétravail 1 jour par semaine
Avantages : RIE, remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Début du contrat en intérim : immédiat, pour une durée maximale de 12 mois avant CDI
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Compétences: Administrer un système d'informations,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Apporter une assistance technique aux équipes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez TIM
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212YGYJ
