Téléconseiller Bilingue Anglais H/F Concentrix Grand EST
- Gray - 70
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Un samedi sur deux travaillé
Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails
Pas de prospection téléphonique !
Démarrage : septembre 2026
Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00
Un samedi sur deux travaillé
Le profil recherché
- Vous avez une bonne élocution
- Vous êtes bilingue anglais
- Un bon sens du relationnel
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Une aisance à l'oral comme à l'écrit
- Vous faites preuve de patience
Infos complémentaires
- Formation à nos outils
- Mutuelle d'entreprise
- Télétravail (sous conditions et jusqu'à 4 jours par semaine)
- Prime d'objectifs
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Un planning 3 semaines en avance pour vous organiser
- Des perspectives d'évolution professionnelle dans une entreprise en pleine croissance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
-
Courte immersion sur nos métiers (30 minutes)
-
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
-
Passation de tests
-
Bienvenue chez Concentrix
-
Concentrix Grand EST en images
La carte
Impasse Clément Ader
70100 Gray
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 4293266/30039943 TBA/70G
