Technicien - Technicienne Système Informatique N1 - N2 H/F
MFTI
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Vos Missions :
- Traitement des tickets,
- Gestion du matériel,
- Réception, stockage, inventaire et préparation du matériel,
- Prise en charge d'incidents Niveaux 1 et 2 : poste de travail (Windows, applicatifs, matériel), périphériques, impression, téléphonie IP, brassage réseau,
- Gestion d'accès (Active Directory, Messagerie, Office 365...),
- Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP),
- Interventions en proximité et à distance,
- Assistance pour les demandes simples (mots de passe, configuration, problèmes logiciels),
- Renfort ponctuel de l'équipe en cas de backlog.
Profil recherché
- Anglais professionnel ou courant est un plus,
- Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel,
- Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket,
- Excellente communication et sens du service,
- Respect strict des procédure et travail en équipe.
Le profil recherché
Compétences: Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez MFTI
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212XJQJ
