Technicien Informatique H/F
Civipol
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Missions principales
Support & Exploitation
- Support utilisateurs niveau 1 & 2
- Gestion des incidents et demandes via l'outil de ticketing
- Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
- Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures
Gestion du parc & déploiements
- Inventaire du parc matériel et logiciel
- Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Intune, Autopilot)
- Contribution à l'automatisation et à l'industrialisation des déploiements
- Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants
Sécurité & amélioration continue
- Gestion des droits d'accès (principe du moindre privilège)
- Correction des vulnérabilités via le patch management
- Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR.)
- Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
- Veille technologique et propositions d'amélioration
Environnement technique
Un écosystème riche et moderne :
- Microsoft 365 : Intune, Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft 365 Admin Center
- Identité & accès : Active Directory / Entra AD, Conditional Access
- Déploiement & patch management : Datto RMM
- Supervision : Datto RMM, KaseyaOne, Autotask
- Systèmes : Windows 11 - Windows Server 2016 / 2019 / 2022
- Réseaux : Cisco Meraki (LAN/WAN/VPN), VLAN, Wi Fi d'entreprise, Ubiquiti
- Sécurité : MFA, chiffrement, VPN
- Outils & automatisation : PowerShell, Datto RMM, KaseyaOne, Autotask
- Mobilité : Apple Business Manager + Intune MDM
- Virtualisation : Hyper V
- Connaissances Linux appréciées
- Une appétence pour les outils d'intelligence artificielle (Microsoft Copilot, assistants IA.) et une sensibilité aux enjeux de sécurité, de confidentialité et d'éthique seront appréciées.
Profil recherché
- Issu(e) d'une formation Bac +5 en informatique (école d'ingénieur, master, ou équivalent).
- Première expérience réussie sur un poste similaire (stage de fin d'études, alternance, ou 1 à 2 ans d'expérience), idéalement en environnement multisite.
- À l'aise avec les environnements Microsoft et disposant de bonnes bases en réseaux.
- Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer tes priorités et de travailler avec fiabilité.
- Excellent sens du service, véritable posture orientée utilisateur.
- Curieux(se) et impliqué(e), motivé(e) par les sujets liés à la sécurité, à l'automatisation et à la montée en compétences.
- Anglais technique te permettant d'échanger à l'oral comme à l'écrit.
- La capacité à écrire des scripts PowerShell et une appétence pour l'automatisation sont un vrai plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement Microsoft 365 moderne en constante évolution.
- Des projets mêlant infrastructure, cybersécurité, cloud et automatisation.
- Une forte autonomie dans les sujets confiés.
- Des échanges avec des collaborateurs en France et à l'international.
- La possibilité d'être force de proposition et de faire évoluer les standards techniques.
- Une équipe à taille humaine privilégiant le partage des connaissances et la montée en compétences.
Le profil recherché
Compétences: Administrer un système d'informations,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Apporter une assistance technique aux équipes
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 212XCXY
