Consultant Fonctionnel·le Zoho H/F
Tooly France
- Paris - 75
- CDI
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Simplifions demain, ensemble.
Chez Tooly, on aide les PME à tirer un vrai avantage de l'écosystème Zoho, avec des projets qui ont un impact concret sur leur quotidien : simplifier, faire gagner du temps et améliorer la prise de décision.
Ici, chacun(e) a de la place pour proposer, décider et progresser dans un environnement humain, basé sur l'entraide, la transparence et le feedback.
Notre ambition : devenir le partenaire Zoho francophone de référence avec une équipe engagée et fière de son impact.
Ta mission : Concevoir et structurer les processus de demain
En tant que Consultant(e) Fonctionnel(le) Zoho, tu es l'architecte des systèmes de nos clients. Ton rôle va bien au-delà de la simple technique : tu analyses des besoins d'affaires complexes, cartographies des flux opérationnels et conçoit de bout en bout des solutions fluides, interconnectées et évolutives. Tu pilotes les projets d'implémentation de la suite Zoho et accompagne le changement pour maximiser l'efficacité des équipes.
Tes responsabilités au quotidien :
Bâtir des automatisations avancées, des règles de flux de travail (workflows) et des tunnels de processus rigides (Blueprints) pour optimiser la productivité globale.
Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes pour comprendre leurs réalités opérationnelles (ventes, RH, finances) et traduire leurs besoins en spécifications fonctionnelles.
Agir en posture de conseil et challenger activement les demandes des clients afin d'éviter la complexité inutile, de prioriser les fonctionnalités à fort impact et de garantir un excellent retour sur investissement (ROI).
Concevoir des architectures de solutions robustes (interconnexions entre Zoho CRM, Recruit, People, Books, etc.) et collaborer étroitement avec nos profils techniques (développeurs) pour concevoir les briques sur mesure nécessaires.
Piloter la livraison des projets avec agilité et rigueur, en gérant efficacement ton temps facturable, en respectant les budgets d'heures alloués et en assurant un suivi transparent des livrables.
Rédiger la documentation fonctionnelle et animer des sessions de formation adaptées pour garantir une prise en main fluide, durable et une forte adoption des nouveaux outils.
Le profil recherché
Compétences: Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Actualiser régulièrement ses connaissances,Proposer des pistes d'amélioration des solutions,Réaliser la mise en production de solutions logicielles dans un environnement d'exploitation,Rédiger des documents d'ingénierie (rédaction des spécifications fonctionnelles et livrables techniques des solutions),ZOHO
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 212WBQF
