Réceptionniste de Nuit H/F
Bel Hotel Oleron Thalasso & Spa - Mgalle
- Saint-Trojan-les-Bains - 17
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Vous vous reconnaissez dans ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Vos missions principales sont :
- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux ;
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ;
- Clôture la journée : vérification des encaissements et saisie des données du jour ;
- Mise en place du petit-déjeuner ;
- Effectue les départs clients ;
- Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour;
- Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...) ;
- Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit du Groupe.
Votre profil
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
- Maitrise de l'anglais;
- Idéalement vous maîtrisez les logiciels OPERA CLOUD et RESAWEB
- Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.
Poste non logé.
Le profil recherché
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Bel Hotel Oleron Thalasso & Spa - Mgalle
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 212VLLW
