Conseiller Service Après-Vente Automobile H/F G7 TAXI SERVICES
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Entre les clients, l'atelier et les experts, aucun dossier ne doit s'arrêter.
Vous prenez en charge les conducteurs pour leurs révisions, leurs réparations mécaniques ou de carrosserie, puis vous suivez chaque intervention jusqu'à la clôture. Chez G7 TAXI SERVICES, vous travaillez au quotidien avec les équipes Mécanique et Carrosserie (15 personnes), au service d'une flotte automobile importante (1500 véhicules).
Le poste demande de passer rapidement d'un appel à un accueil comptoir, d'un devis à une facture, avec des informations toujours à jour.
Vous êtes l'interface entre la demande client et le travail de l'atelier. Vous gardez un dossier lisible, des priorités nettes et une facturation sans erreur, même quand plusieurs sujets avancent en même temps.
Vous contribuez aussi aux objectifs de qualité et pouvez prendre le relais du Chef d'Équipe Atelier pendant ses congés.
Vos missions structurent le suivi entre accueil, atelier et partenaires :
- Accueillir les conducteurs et qualifier leur demande
- Planifier les rendez-vous et ouvrir les ordres de réparation
- Rédiger les devis et mettre à jour les dossiers
- Suivre les interventions et signaler les retards
- Contrôler les feuilles d'intervention, facturer et encaisser
- Échanger avec les cabinets d'expertise et gérer l'accueil téléphonique
- Proposer des produits et services, puis remplacer le Chef d'Équipe Atelier
Le profil recherché
Ce poste demande de garder le contact juste et de gérer plusieurs sujets sans perdre le fil. La précision du suivi et la tenue des délais comptent autant que le sens du service.
- Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel, d'un BTS Après-Vente Automobile ou d'une licence pro adaptée
- Vous justifiez d'au moins trois ans en réception clientèle automobile, idéalement en garage ou concession
- Vous connaissez l'automobile et, idéalement, la carrosserie, avec des bases techniques solides
- Vous écoutez, conseillez et créez une relation de confiance avec des clients exigeants
- Vous proposez des solutions adaptées avec sens commercial, rigueur et organisation
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres et disposez du permis B en cours de validité
Infos complémentaires
- Contrat : CDI à pourvoir immédiatement
- Salaire : 2300 à 2400€ brut / mois sur 13 mois
- Horaires : du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00
- Des avantages qui vous feront sourire : Intéressement/participation, Restaurant d'entreprise, CSE, chèques cadeaux, événements entreprise, parking entreprise
- 9 RTT en plus de vos congés payés
- Poste basé aux portes de Paris
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation sous 24h à réception de la candidature
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Notre RH vous contactera pour valider l'adéquation poste/profil
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La carte
48 Rue Eugène Berthoud
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 4287508/30008386 CSA/93S
