Conseiller Gestion H/F IRCEM
- Roubaix - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Nous recrutons plusieurs Conseiller Gestion en CDI au sein de la Direction des Opérations Retraite Complémentaire.
Rattaché(e) au manager de proximité de l'Unité Infos aux Actifs, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d'interlocuteurconseil, l'information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations et à la gestion des droits.
Il contribue à la qualité globale du service rendu.
Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :
- Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations
- Garantir le traitement du dossier jusqu'à l'envoi du rectificatif de carrière actualisé.
- Réaliser la fiabilisation et la complétude du dossier dans le respect des procédures et des pistes d'audit.
- Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité de service.
- Gérer les révisions issues des demandes des clients ou faisant suite aux transmissions d'informations par les différents flux.
- Assurer une interlocution de qualité avec les clients lors de tout contact. (appels sortants et mails)
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2, vous disposez d'une appétence pour les chiffres et la gestion de dossiers pour apprécier vos missions au quotidien ! Une expérience dans la gestion de dossier de retraite complémentaire est un plus.
Vous avez également une réelle appétence pour l'outil informatique.
Au-delà de votre capacité d'analyse, vous savez respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez !
Les avantages
- Titres Restaurant
- RTT, CET
- Intéressement, CSE
- Accessibilité transports en commun
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 min max avec un chargé de recrutement
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1er entretien avec votre futur Référent RH (accompagné de tests techniques selon le poste)
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2ème entretien avec votre futur manager
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Pour les postes à dimension managériale, 3ème entretien avec votre futur RRH
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Dernier entretien avec votre Directeur d'Activité
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IRCEM en images
La carte
261 Avenue des Nations Unies
59100 Roubaix
Publiée le 24/08/2026 - Réf : 4286747/30003954 CG/59R
