Responsable Territorial H/F

13 Habitat

Véritable manager de proximité, vous représentez le bailleur sur votre territoire et pilotez une agence de 2 800 à 4 500 logements. Garant du bon fonctionnement de votre périmètre sur l'ensemble des volets (commercial, patrimonial, technique, administratif), vous déclinez la stratégie de l'entreprise en valorisant le patrimoine, en développant une gestion de proximité et en accompagnant votre équipe d'environ 20 collaborateurs.

Vos missions

Management & pilotage d'activité

- Encadrer, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire (env. 20 personnes)
- Définir les objectifs individuels et collectifs, évaluer et accompagner la montée en compétences
- Contribuer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
- Piloter le budget de l'agence et garantir les équilibres budgétaires

Maintenance & sécurité du patrimoine

- Définir et faire appliquer la politique d'entretien du patrimoine
- Encadrer le traitement des réclamations et le processus de relocation
- Garantir l'application des procédures de sécurité et le suivi des travaux (maintenance, rénovation, réhabilitation)
- Contribuer à la réflexion sur les dossiers de réhabilitation et à la mise à jour du GETAL

Gestion locative & proximité

- Assurer la commercialisation des logements, garages et locaux (commerciaux, associatifs)
- Participer à la Commission d'Attribution, signer les baux
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour réduire la vacance et les impayés
- Optimiser la rentabilité du patrimoine et la satisfaction clientèle
- Gérer les situations de crise auprès des locataires

Gestion administrative & budgétaire

- Construire et suivre le budget prévisionnel de l'agence (entretien courant, gros entretien, relocation)
- Assurer le reporting, engager les dépenses conformément à votre délégation
- Piloter la régularisation des charges et le suivi comptable

Représentation & partenariats

- Représenter l'organisme auprès des institutionnels, partenaires et associations de locataires
- Négocier les accords locatifs, animer les réunions d'amicales
- Participer aux AG de copropriétés et aux projets de renouvellement urbain

Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +4/+5) en immobilier, gestion ou management, vous justifiez d'une expérience confirmée dans le logement social ou la gestion immobilière, incluant impérativement le management d'équipe.

Compétences attendues :

- Solide culture technique du bâtiment et de la gestion locative
- Maîtrise budgétaire et sens de la gestion
- Leadership, sens du service client et esprit de négociation
- Capacité à décider, à arbitrer et à gérer les situations sensibles

Spécificités : astreintes à assurer selon planning ; assure le remplacement ponctuel sur d'autres agences.

Depuis plus de 100 ans, 13 HABITAT s'engage à relever un défi humain et social : offrir des logements de qualité accessibles à tous. Rattachés au Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, nous gérons près de 34 000 logements avec un budget annuel d'environ 400 millions d'euros.

Avec une équipe de plus de 750 collaborateurs, dont 450 sur le terrain, nous oeuvrons sur Marseille et dans tout le département via un réseau de 9 agences locales. Bien plus qu'un simple bailleur social, 13 HABITAT place la proximité, l'innovation et la qualité de service au coeur de ses priorités.

Rejoignez 13 HABITAT, premier bailleur social public de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, en tant qu'Acheteur Public (H/F)