Responsable d'Exploitation - Dispatcher - Transport de Voyageurs H/F Paris Via
- Drancy - 93
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
PARIS VIA, société spécialisée dans le transport de voyageurs et le Grand Tourisme, recherche un(e) Responsable d'exploitation / Dispatcher expérimenté(e).
Vos missions seront principalement :
- Planifier et dispatcher les missions selon les chauffeurs et les véhicules
- Transmettre les consignes et assurer le suivi des missions en temps réel
- Encadrer et accompagner les chauffeurs
- Gérer les départs, retours et disponibilités des véhicules.
- Suivre l'état des véhicules et organiser entretiens, contrôles techniques et interventions
- Gérer les imprévus : trafic, retards, absences, pannes et changements de programme
- Assurer la relation avec les clients et le bon déroulement des prestations
- Organiser les services liés aux aéroports, gares, salons, événements, excursions et voyages
- Manager une petite équipe
Le profil recherché est :
- Une expérience en exploitation de transport de voyageurs, idéalement le Grand Tourisme.
- Une expérience en gestion de flotte d'autocars et d'équipes de chauffeurs.
- de bonnes connaissances techniques des véhicules et de la réglementation du transport de voyageurs.
- Une maîtrise des outils informatiques, logiciels d'exploitation et systèmes de géolocalisation.
- Une maîtrise de l'anglais indispensable ; l'espagnol ou toute autre langue étrangère apprécié.
- Un excellent relationnel, un sens du service et une capacité à fédérer une équipe.
- Une disponibilité et une flexibilité selon les besoins de l'exploitation.
- Une réactivité, un sens de l'organisation, une autonomie et la capacité de prendre des décisions face aux imprévus.
La rémunération que nous proposons est liée à la Convention collective des transports routiers - transport de voyageurs, en fonction du profil, de l'expérience et des responsabilités.
Vous êtes expérimenté(e) dans l'exploitation et la gestion d'autocars ?
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Le profil recherché
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Langues: Anglais exigé
Permis: D - Transport de personnes souhaité,D1 - Transport de personnes <= 16 places souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 01/10/2026 - Réf : 212TNNJ
