Technicien Informatique - Saint-Mandé H/F

Communes

Rattaché (e) au directeur du service, vous assurez le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipement informatique ou bureautique (matériels, logiciels, réseaux...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Vous assistez les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens.

Vos tâches et activités :

Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Mettre en oeuvre les consignes dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques (imprimantes, téléphones mobiles...)
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Gestion du stock d'équipements

Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Rédiger des supports utilisateurs

Gestion des incidents d'exploitation
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Effectuer un diagnostic
- Réaliser une intervention de premier et deuxième niveau

Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
- Assurer l'exploitation et les évolutions dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance éditeur/constructeur
- Gestion de la messagerie
- Assurer la sécurité des données
- Participation aux projets du SI


Compétences et qualité requises sur le poste :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 système et réseau, une expérience sur un poste similaire serait appréciée.

Compétences techniques :
- Systèmes d'exploitation Windows poste de travail (maîtrise) et Windows serveur (maîtrise)
- Réseau (maîtrise)
- Techniques de diagnostic (maîtrise)
- Rédaction de documentation (maîtrise)
- Maintenance système et applicative, dépannage de premier et deuxième niveau
- ToIP (notions)
- Virtualisation (notions)
- Messagerie (notions)
- Développement de scripts (notions)
- Sécurité en matière de SI (notions)
- Administration (notions)
- Outils de sauvegarde
- Outils de supervision des systèmes et réseau (notions)
- Connaissance des logiciels métiers fonction publique territoriale appréciée
- Anglais technique

Vous appréciez maîtriser un environnement avec une vision complète du SI et êtes force de proposition pour les nouveaux outils à mettre en place. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre exigence et votre bienveillance.

L'équipe de la DSI et les agents de la mairie de Saint-Mandé vous attendent pour propose un accompagnement dans un environnement en évolution permanente.

Permis B souhaitée (déplacement sur la ville)