Technicien Vendeur Telephonie H/F
France Travail
- Baie-Mahault - 971
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Société EDEN PHONE Guadeloupe recrute un(e) Technicien-Vendeur en téléphonie dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Missions principales
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services de téléphonie mobile.
Identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées (smartphones, accessoires, forfaits, assurances...).
Assurer la démonstration technique des appareils et accompagner les clients dans leur prise en main.
Gérer les opérations de vente : devis, encaissements, suivi des commandes et service après-vente.
Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, présentation des produits, gestion des stocks).
Participer à la mise en place d'animations commerciales et à l'atteinte des objectifs de vente.
Assurer une veille technologique sur les nouveautés du secteur et se former en continu.
Compétences requises
Excellente connaissance des produits de téléphonie mobile et de leurs fonctionnalités.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
Capacité à vulgariser des aspects techniques et à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs appareils.
Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale (caisse, gestion de stock, CRM, etc.).
Bonne expression orale, sens de l'écoute et du service client.
Rigueur, organisation et autonomie.
Esprit d'équipe et goût du challenge commercial.
Maîtrise du diagnostic et de la réparation des smartphones et accessoires, toutes marques confondues.
Capacité à détecter et analyser les pannes, à effectuer des tests de fonctionnement et à valider la remise en état.
Respect des normes de sécurité et des procédures qualité lors des interventions.
Profil recherché
Niveau Bac à Bac +2 (BTS Négociation Relation Client, DUT Techniques de commercialisation ou équivalent).
Expérience dans la vente, idéalement dans le domaine de la téléphonie ou de l'électronique grand public.
Passion pour les nouvelles technologies et aisance avec les outils numériques.
Conditions de travail
Poste basé à Baie-Mahault avec possibilité de déplacement aux Abymes.
Horaires variables selon l'amplitude d'ouverture du point de vente (travail le samedi).
Rémunération : SMIC + primes sur objectifs de vente. 39 heures Hebdomadaires.
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Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 20/08/2026 - Réf : 212SLMX