Conseiller en Recouvrement Amiable H/F SKF
- Rennes - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Manufacturière
À noter sur ce job
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Détail du poste
Conseiller en Recouvrement Amiable (H/F)
📍 Rennes CDI - 39h Fixe de 24k annuel brut non négociable Primes déplafonnées (600 à 800€ bruts/mois). Mutuelles/prévoyance Tickets restaurants.
Nos avantages:
Great Place To Work - Top 10 des entreprises où il fait bon travailler en France
Participer à des événements de cohésion entre Rennes, Paris, Oslo et Malaga.
Bénéficier d'un programme vous permettant de développer vos compétences et d'évoluer.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez à coeur de préserver une relation client de qualité, même lorsqu'il s'agit de parler facturation ou retard de paiement ?
👉 Rejoignez une entreprise qui sauve des vies où votre sens du service et votre capacité à convaincre font toute la différence, chaque jour.
Vos missions
Rattaché(e) au Team Leader Recouvrement, votre rôle est d'aider nos clients à régulariser leur situation tout en maintenant une relation client positive et respectueuse.
Au quotidien, vous :
- Contactez les clients par téléphone, mail ou courrier afin d'assurer le suivi des retards de paiement.
- Analysez chaque situation : contexte, historique, causes du retard.
- Accompagnez les clients dans la compréhension de leurs factures et prenez en charge les réclamations liées à la facturation.
- Négociez des solutions de régularisation adaptées, dans une logique gagnant-gagnant.
- Formalisez et sécurisez les accords de remboursement.
- Assurez un suivi rigoureux des dossiers via le CRM.
- Contribuez activement à l'amélioration du recouvrement global.
Profil recherché
- Vous avez une première expérience en centre de relation client OU en recouvrement (au moins 2 ans).
- Ce poste nécessitant de recouvrer des sommes impayés chaque mois, vous aimez le challenge!
- Vous savez gérer votre stress et prioriser vos actions.
Processus de recrutement
2 entretiens, 1 immersion pour découvrir le métier.
Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.
🏅 Chez Sector Alarm, l'inclusion fait partie de notre ADN.Nous sommes fiers d'avoir reçu le label Handi-Engagé décerné par France Travail et de proposer un environnement de travail accessible à toutes et tous.
Cette fourchette reflète la rémunération prévue en fonction de l'étendue des fonctions, de l'expérience requise et des références du marché. L'offre finale peut varier en fonction des qualifications et des références internes
FR - Fourchette de salaire€24.000-€34.000 EUR
Bienvenue chez SKF
SECTOR ALARM FRANCE : Osez l'Aventure, Nous Assurons la Sécurité
Sector Alarm est l'un des leaders européens de la sécurité, avec plus de 730 000 clients satisfaits et protégés. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous proposons des solutions d'alarme de pointe pour les particuliers et les entreprises à travers l'Europe. Offrir un service client exceptionnel est essentiel pour nous, et nous sommes fiers de maintenir un taux de satisfaction client constant de 95 %.
Sector Alarm connaît une forte croissance depuis de nombreuses années et continue de se développer sur des marchés existants et nouveaux. Aujourd'hui, nous comptons plus de 4 200collaborateurs répartis en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, France, Italie et Portugal. Notre attention portée au recrutement et à la formation nous permet de proposer à nos clients des solutions de sécurité à la pointe de l'innovation et un service d'excellence.
Nous offrons des opportunités de carrière passionnantes au sein d'une entreprise dotée d'une stratégie de croissance ambitieuse et d'équipes fantastiques. Notre mission est de protéger nos clients 24/7 et de leur permettre de partir de chez eux l'esprit tranquille. Si vous partagez notre vision, si vous êtes orienté.e objectifs à 100 % et que vous recherchez à un environnement de travail stimulant et dynamique, nous serions ravis d'échanger avec vous.
Vous choisissez de travailler chez nous, nous vous promettons de travailler pour vous !
Publiée le 20/08/2026 - Réf : a6828a67666871d0ce204c371dbd5e1d
