Consultant - Expert CRM Salesforce Marketing Cloud H/F Proxiel
- Bordeaux - 33
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un Consultant/ Expert CRM Salesforce Marketing Cloud (F/H/X) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte localisé à Bordeaux (2 jours de télétravail / semaine).
Contexte
Le domaine SI Client souhaite se renforcer sur la partie marketing à travers un expert Salesforce Marketing Cloud. Cette plateforme est utilisée par les équipes CRM afin de définir les campagnes emailing et SMS à destination de nos clients. Imbriqué avec le reste de notre SI cet outil fait l'objet d'évolution et nécessite une maintenance en coordination avec les équipes techniques.
Objectifs de la mission
- Accompagnement des équipes marketing métier via la mise en place technique de journeys & automation
- Mise à jour et modification de template dans le cadre d'une refonte marketing
- Maintenance des flux techniques
- Optimisation de l'usage qui est fait de la plateforme (stockage de données, nombre de flux, etc)
- Former les équipes métier pour une plus grande autonomie
Périmètre d'intervention
- Salesforce Marketing Cloud
- Flux entrants et sortants
- Outils connexes : Salesforce Service, Programme de fidélité
Livrables attendus
- Respecter le planning prévu d'ici fin d'année en termes de campagnes marketing
- Amélioration des KPIs techniques de la plateforme : moins de stockage de donnée, simplification des flux
- Documentation / formation pour les métiers
- Recommandations sur les usages et optimisations apportées par Salesforce
Interactions
- Rattachement : Responsable de domaine SI Client avec un détachement opérationnel dans les équipes métiers marketing
- Partenaires clés : équipes IT (data, infra, client & collaborateur, direction technique, support), directions métiers (marketing), conformité et sécurité.
Le profil recherché
Excellent niveau sur Salesforce Marketing Cloud tant techniquement que fonctionnellement
Savoir évoluer dans un environnement technique propre à une DSI : y respecter les process et bonnes pratiques
Autonomie tant avec les équipes de la DSI que métiers
Infos complémentaires
Nos avantages : Mutuelle entreprise - Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances - Jours de congés supplémentaires - Télétravail
Proxiel en images
Publiée le 20/08/2026 - Réf : 4280858/29974876 CECSMC/33B