Assistant Administratif Polyvalent - ADV - Comptabilité - SAV - Achats H/F Fiderim Lyon
- Mornant - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Assistant Administratif Polyvalent - ADV / Comptabilité / SAV / Achats (H/F)
Lieu : Mornant (69)
Contrat : CDD ou CDI
Temps de travail : Temps plein
Horaires : 8h00-12h00 / 13h30-17h00
Prise de poste : Dès que possible
Salaire : Selon profil et expérience
Notre client
Notre client est une PME spécialisée dans la conception, fabrication, installation et maintenance d'élévateurs. Depuis 1984, son savoir-faire s'est développé autour des monte-charges industriels, élévateurs pour personnes à mobilité réduite (EPMR) et ascenseurs privatifs. L'entreprise maîtrise l'ensemble du projet, de la conception jusqu'au SAV, et réalise des solutions sur mesure adaptées aux contraintes de ses clients.
Dans le cadre de son activité, elle recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) pour assurer la continuité de son fonctionnement administratif et devenir un véritable relais entre les différents services.
Vos missions
Véritable interface entre les clients, fournisseurs et équipes internes, vous intervenez sur plusieurs domaines : administration, comptabilité clients, ADV, SAV, achats et gestion des stocks.
Administration & accueil
Réceptionner, qualifier et orienter les appels téléphoniques.
Gérer le courrier et les mails généraux.
Réaliser les travaux administratifs courants : classement, archivage, mise à jour des dossiers, courriers et comptes rendus.
Saisir et contrôler les notes de frais.
Garantir la confidentialité des documents administratifs.
Facturation & comptabilité clients
Établir et transmettre les factures clients sur EBP.
Suivre les échéances et effectuer les relances clients.
Tracer les échanges et signaler les éventuels litiges ou retards.
Préparer les factures, avoirs, notes de frais et justificatifs pour la comptabilité.
Participer au rapprochement commandes / bons de livraison / factures.
SAV & contrats d'entretien
Préparer et suivre les contrats d'entretien.
Réceptionner et qualifier les demandes de maintenance et de dépannage.
Identifier le client, l'équipement, le niveau d'urgence et les symptômes.
Prendre les rendez-vous et organiser le planning SAV avec le technicien.
Tenir compte des urgences, contraintes clients, déplacements et disponibilité des pièces.
Liste non exhaustive
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en gestion, administration, comptabilité ou assistanat.
Une expérience en PME technique, administration des ventes, SAV, achats ou gestion administrative constitue un véritable atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment la messagerie, le traitement de texte et les tableurs. Une expérience sur un logiciel de gestion commerciale ou comptable, idéalement EBP, est appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Rigueur et fiabilité
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Réactivité et capacité à alerter
Qualité rédactionnelle et bonne orthographe
Aisance téléphonique et relationnelle
Sens du service client
Diplomatie, notamment dans les relances
Autonomie et polyvalence
Esprit d'équipe et discrétion
Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément et travailler avec des interlocuteurs variés : direction, comptabilité, bureau d'études, commerciaux, SAV, magasinier, production, clients, fournisseurs, transporteurs et prestataires.
Votre environnement de travail
Vous rejoignez une PME technique à taille humaine, dans un poste particulièrement polyvalent où votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise.
Vous serez amené(e) à travailler en autonomie dans le respect des procédures et des priorités définies, tout en assurant une coordination quotidienne avec les différents services.
Vous devrez également savoir alerter rapidement en cas d'urgence sécurité, d'insatisfaction client importante, de litige, de risque de rupture ou de dérive de délai.
La confidentialité des informations clients, fournisseurs, salariés et données comptables sera indispensable.
Pourquoi rejoindre Fidérim ?
Vous aimez les postes où aucune journée ne se ressemble ? Vous êtes à la fois organisé(e), à l'aise avec les chiffres, le contact client et la gestion des priorités ?
Cette opportunité vous permettra d'intégrer une entreprise technique locale et d'occuper un poste central, polyvalent et responsabilisant.
Chez Fidérim Mornant, nous privilégions les rencontres et prenons le temps de comprendre votre parcours afin de vous proposer un poste qui correspond réellement à vos compétences et à votre projet professionnel.
Notre talent, c'est vous ! Alors n'attendez plus, postulez dès aujourd'hui !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situa
L'entreprise
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Fiderim Lyon en images
Publiée le 20/08/2026 - Réf : 30605461 CRASSADS
