Alternant Technicien Support Informatique H/F Savpro
- Bezons - 95
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
- Assurer le traitement des tickets de support N1/N2 : qualification, résolution et escalade.
- Assurer l'assistance aux utilisateurs sur site et à distance auprès de plus de 300 collaborateurs répartis sur plus de 10 sites.
- Participer à la gestion du parc informatique : préparation et masterisation des postes, inventaire, entrées et sorties du matériel.
- Participer à l'administration courante d'Active Directory : comptes, groupes et droits.
- Administrer les outils Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint et Intune.
- Participer à la gestion des serveurs métiers.
- Assurer la gestion de la flotte mobile : smartphones et tablettes via MDM.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures utilisateurs.
Missions secondaires / Montée en compétences
- Participer aux projets d'infrastructure : réseau, VLAN, Wi-Fi, firewalls, serveurs et sauvegardes.
- Participer aux actions de sécurisation du système d'information.
- Contribuer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.
- Participer à la mise en place et au suivi du MFA et de la gestion des accès.
Le profil recherché
- Étudiant(e) préparant un BTS SIO option SISR, BTS CIEL ou Licence Pro Administration des Réseaux.
- Bon relationnel et sens du service.
- Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se).
- Intérêt pour les systèmes, réseaux et la cybersécurité.
- Capacité à travailler en équipe et à gagner progressivement en autonomie.
- Motivation et envie d'apprendre.
Les avantages
- 6e semaine de congés
- Télétravail jusqu'à 3 jours
- Intéressement
- Chèques cadeaux
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique
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Entretien avec votre manager
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Finalisation avec la DRH
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Savpro en images
La carte
119 Rue Salvador Allende
95870 Bezons
Localiser le poste
Publiée le 18/08/2026 - Réf : 4276349/29958754 ATSI/95B
