Product Owner Data & Customer Data Senior Marketing Loisirs - Tourisme Paris H/F
Neonum
- Paris - 75
- Indépendant
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le besoin
Contexte de la mission
Nous recherchons un Product Owner Data Senior pour reprendre le pilotage opérationnel d'un périmètre stratégique autour de la Customer Data, du CRM et des usages Marketing.
Le programme a franchi une étape importante de sa transformation : après une période fortement orientée construction et stabilisation, les produits Data sont désormais amenés à entrer dans une phase plus mature. La mission combinera ainsi pilotage produit, amélioration continue, gouvernance de la donnée et accompagnement des métiers, avec une dimension transverse importante.
Le consultant reprendra un périmètre existant et interviendra avec un niveau d'autonomie élevé, aussi bien auprès des équipes métiers que des équipes Data et IT.
L'enjeu ne sera donc pas uniquement de gérer un backlog : nous recherchons une personne capable de comprendre réellement les produits Data qu'elle pilote, challenger les choix fonctionnels et techniques, sécuriser la qualité des données et faire avancer les différents interlocuteurs.
Responsabilités
Le consultant prendra progressivement la responsabilité opérationnelle des produits Data de son périmètre.
Ses principales responsabilités seront les suivantes :
Prendre en main l'existant, comprendre les produits, les flux, les modèles de données et leurs principaux usages.
Être l'interlocuteur privilégié des équipes Marketing, CRM et des différents métiers consommateurs de données.
Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.
Transformer les besoins en solutions fonctionnelles exploitables par les équipes Data et techniques.
Construire et faire évoluer la roadmap produit.
Structurer, prioriser et maintenir le backlog.
Rédiger les Epics, User Stories, règles de gestion et critères d'acceptation.
Arbitrer entre valeur métier, dette technique, qualité de données et contraintes de delivery.
Coordonner les équipes Data, IT et métiers.
Suivre les développements et sécuriser les différentes étapes du delivery.
Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle.
Contrôler la cohérence et la qualité des données avant validation des livraisons.
Identifier les anomalies, comprendre leurs impacts et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
Animer les ateliers, instances de suivi et comités de pilotage.
Assurer la bonne circulation de l'information entre les différentes parties prenantes.
Contribuer à la documentation fonctionnelle et Data du périmètre.
Participer à la gouvernance, à la traçabilité et à la fiabilisation des données.
Accompagner les métiers dans l'appropriation et l'exploitation des produits Data.
Piloter les sujets de Run, de stabilisation et d'amélioration continue en fonction des besoins du périmètre.
Périmètre Data & Marketing
La mission se situe à la croisée de plusieurs problématiques :
Customer Data
Centralisation de données clients provenant de différentes sources.
Référentiel Client / vision client unifiée.
Qualité, cohérence et fiabilisation des données.
Gouvernance et traçabilité.
Gestion des problématiques de référentiels et de Master Data.
Data Marketing
Exploitation des données clients à des fins Marketing.
Segmentation et connaissance client.
Activation des audiences.
Personnalisation.
Email, SMS, push et autres canaux d'activation.
Marketing Automation.
Mise à disposition de données fiables pour les équipes CRM et Marketing.
Data Platform
Data Lake / Data Warehouse.
Architectures Data modernes.
Modélisation de données.
Data Lineage et dictionnaire de données.
Architectures en couches / approche Médaillon (Bronze, Silver, Gold).
SQL pour l'analyse, le contrôle et l'investigation des données.
Informations pratiques
Mission longue : 12 mois
Localisation : Paris
Télétravail : 2 jours par semaine
Démarrage souhaité : mi-septembre 2026
Français : courant
Anglais : niveau technique (lecture et rédaction)
Le profil recherché
Profil recherché
Profil recherché
Nous recherchons avant tout un Product Owner réellement à l'aise dans un environnement Data, capable d'échanger aussi bien avec un responsable Marketing qu'avec un Data Engineer.
Vous disposez idéalement plus de 7 ans d'expérience, avec une expérience significative en Product Ownership et une bonne culture technique Data.
Vous avez déjà travaillé sur plusieurs des problématiques suivantes :
Customer Data / CRM.
Data Marketing ou Data Activation.
Référentiel Client Unique (RCU) ou Master Data Management (MDM).
Data Quality et gouvernance.
Data Lake / Data Warehouse.
Produits BI ou Data.
Marketing Automation.
Coordination d'équipes Data Engineering.
Environnements Agile / Scrum.
Une bonne maîtrise de SQL est attendue. Il ne s'agit pas d'occuper un rôle de Data Engineer, mais d'être suffisamment autonome pour analyser une donnée, contrôler une règle métier, investiguer une anomalie et challenger les équipes techniques.
Une expérience antérieure en BI, Data Engineering ou environnement Data fortement technique constituera un véritable avantage.
Expériences sectorielles appréciées
Une expérience dans un environnement fortement orienté expérience et connaissance client sera particulièrement valorisée, notamment dans les secteurs :
Tourisme et loisirs.
Parcs de loisirs.
Hôtellerie.
Luxe.
Retail.
E-commerce.
La compréhension des enjeux de fidélisation, parcours client, personnalisation et activation Marketing constituera un réel plus.
Ce qui fera la différence
Nous accordons une importance particulière à la rigueur et à l'autonomie.
Nous recherchons une personne capable de prendre véritablement la responsabilité de son périmètre : structurer les sujets, anticiper les risques, documenter les décisions, suivre précisément les actions et aller chercher l'information lorsqu'elle manque.
Le consultant devra être capable de naviguer entre vision produit et réalité opérationnelle, avec suffisamment de profondeur technique pour comprendre les problématiques Data sans perdre de vue les enjeux métiers.
Une expérience réussie dans la reprise d'un produit existant, la stabilisation d'un environnement complexe ou le pilotage d'un produit Data en production sera particulièrement appréciée.
Infos complémentaires
Publiée le 18/08/2026 - Réf : f0187e8cdc86ce148a6e99d761905e6f
