Business Analyst & Pilote Relations Opérateurs H/F Randstad Digital

your job

Mission, Contexte & Technologies Clés

Envie de prendre en main un périmètre à fort impact stratégique au croisement de l'analyse de données et de la gestion partenaire ? Vous rejoindrez directement les équipes de notre client, un groupe majeur des télécommunications, sur son site de Lyon (2 jours de TT par semaine).

Pour cette mission, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux :

- Pilotage et certification des flux : vous contrôlez et validez les factures du domaine FTTH dans le respect des règles comptables et des accords contractuels, traitez les contestations avec le support des équipes transverses et produisez le reporting mensuel d'activité.
- Animation des échanges partenaires : vous pilotez en autonomie les comités de pilotage externes avec les fournisseurs et coordonnez les actions de recouvrement ou de réclamation en lien étroit avec les équipes internes (achats, juridique, finance, marketing).
- Optimisation des processus : vous réalisez un audit complet de l'activité de certification, analysez les écarts et déployez des outils innovants pour optimiser la performance opérationnelle.

Environnement technique et outils :

- Connaissance de l'écosystème Télécoms et du domaine FTTH.
- Traitement, manipulation et analyse approfondie de données.
- Maîtrise d'Excel (macros, fonctions de recherche, RechercheV).
- Pratique ou appétence marquée pour les outils de Business Intelligence comme Power BI.

votre profil

Le Profil Idéal

Vous justifiez d'une expérience réussie sur des fonctions d'analyse de données, de gestion financière ou de suivi de la relation fournisseurs, idéalement acquise dans l'univers des télécoms.

Compétences clés :

- Maîtrise des enjeux de facturation, de contrôle tarifaire et de certification liés aux réseaux FTTH.
- Capacité à absorber la complexité d'un écosystème d'envergure, à analyser les besoins et à formaliser des solutions cohérentes.
- Aisance rédactionnelle irréprochable en français pour la rédaction de synthèses et de dossiers de décision clairs.

Qualités interpersonnelles :

- Rigueur, sens de l'organisation et réelle autonomie dans le suivi de vos engagements.
- Capacité d'argumentation et leadership collaboratif pour mobiliser et convaincre des interlocuteur·rice·s varié·e·s.
- Esprit d'initiative et posture proactive pour faire évoluer les processus existants.

Prêt·e à mettre votre expertise au service d'un projet d'envergure dès la rentrée ? Transmettez votre candidature dès maintenant.

Rémunération : à partir de 38k bruts annuels.

notre offre

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2024

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
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- Prime de parrainage
- Avantage CSE
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A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !