Juriste de Protection Juridique H/F
COVEA
- Noisy-le-Grand - 93
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Au sein de la Direction relation clients, rejoignez l'une de nos 10 équipes dédiées à l'information juridique de Covéa PJ, réparties sur 2 sites Le Mans (72) et Noisy le Grand (93).
Sous la responsabilité du manager de proximité, vous intégrerez une équipe de 15 juristes en information juridique à Noisy-le-Grand (93) pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer, et vous contribuerez ainsi à démêler les tracas juridiques de nos clients.
Vos missions au quotidien :
Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel :
- Vous répondez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
- Vous traduisez le droit et le rendez accessible,
- Vous orientez les clients dans leurs démarches pratiques,
- Vous les informez et les assistez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,
Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.
Et si c'était vous ?
- Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi (Droit des affaires, droit de la consommation, droit du contentieux ou autres) ou Droit Privé et toutes ses branches et vos compétences juridiques sont à jour,
- Vous bénéficiez d'une première expérience en relation client,
- Vos qualités d'écoute du client sont reconnues,
- Vous êtes à l'aise dans la communication par téléphone,
- Vous disposez d'une capacité d'analyse juridique,
- Vous avez le sens de la négociation amiable et de l'argumentation,
- Vous avez une bonne capacité de synthèse ,
- Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Covéa Protection Juridique est une filiale du groupe Covéa (MMA, MAAF et GMF), leader mutualiste de l'assurance en France.
Avec 4,1 millions de clients, 423 juristes, plus de 113 000 litiges traités par an et 650 000 informations juridiques délivrées, nous plaçons l'expertise, la négociation et la satisfaction client au coeur de notre stratégie.
Notre mission ? Être le démêleur des tracas du quotidien de nos assurés
Infos complémentaires
Publiée le 17/08/2026 - Réf : 179155447W
