Technicien Support de Proximite N2 H/F SCC
- Paris 7e - 75
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur public en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 H/F
Vous aurez pour missions :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, écrans, imprimantes et périphériques.
- Assurer le déploiement et la maintenance des PC Windows.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès selon les procédures internes.
- Assurer le support Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.
- Réaliser les opérations de maintenance et de remplacement de matériel.
- Participer au déploiement de nouveaux équipements et logiciels.
- Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil ITSM.
- Documenter les incidents et solutions dans la base de connaissances.
La liste des tâches n'est pas exhaustives
Environnement technique:
- Windows 10, 11
- Easyvista
- Outlook
Le profil recherché
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous savez respecter et appliquer les procédures
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux
Infos complémentaires
SCC en images
Publiée le 14/08/2026 - Réf : 2672351
