Technico-Commercial en Voyages Scolaires - Pôle Espagne H/F
Club Langues & Civilisations
- Rodez - 12
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Responsabilités et missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits voyages scolaires et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations
Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de voyages scolaires
Suivi administratif des dossiers d'inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs
Le profil recherché
Compétences: Organisation et fonctionnement des modes de transport,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires,Recueillir et analyser les besoins client
Langues: Espagnol exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 14/08/2026 - Réf : 212LJHT