Chargé de SAV & Planning H/F
Uperio France
- Tarnos - 40
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de SAV & Planning F/H en CDI rattaché(e) à notre agence de Tarnos (40).
Vous assurez le traitement des demandes clients et l'organisation quotidienne des interventions, en lien avec les équipes terrain.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Répondre aux demandes clients (téléphoniques et physiques : interventions, dépannages, réclamations) et en assurer le traitement en déterminant leur niveau de priorité ;
- Positionner et planifier les interventions dans le planning selon les consignes ;
- Mettre à jour le planning en fonction des aléas (retards, absences, urgences) ;
- Saisir et suivre les dossiers dans les outils (création d'interventions, devis, factures.) ;
- Passer les commandes nécessaires auprès des fournisseurs et suivre leur réception ;
- Assurer la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, équipes terrain, hiérarchie).
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement administratif SAV ou logistique.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanées. Vous appliquez les consignes avec rigueur et savez faire preuve de bon sens face aux imprévus.
Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, outils de planification).
En ce qui concerne nos modalités & avantages :
- Tickets restaurant ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Salaire selon expérience ;
- Prime de 13ème mois ;
- Accord de participation en vigueur au sein de la société, PEE ;
- CSE ;
- Possibilité d'évolution.
Le poste est à pourvoir dès octobre, sur une base de 39h par semaine.
Le profil recherché
Compétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actions
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements pour la construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Uperio France
Le Groupe UPERIO emploie près de 600 employés répartis sur 27 sites dans 7 pays, et près de la moitié de nos collaborateurs travaillent en France.
#En tant qu'entreprise inclusive, UPERIO s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 212KNDR
