Conseiller - Conseillère Client Après-Vente des Véhicules H/F
Sp Koncept
- Évreux - 27
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Au sein de notre concession Moto AXXE à Évreux, Concessionnaire : CF MOTO, KAWASAKI, ROYAL ENFIELD, SUZUKI, ZONTES , vous accompagnerez nos clients. Votre rôle sera essentiel pour assurer leur satisfaction et contribuer au bon fonctionnement de notre service après-vente.
Vos responsabilités :
Conseil et vente de pièces détachées : Vous aiderez les clients à trouver les pièces adaptées à leurs besoins, en leur offrant un service personnalisé.
Gestion des commandes clients.
Gestion des rendez-vous atelier : Vous organiserez les plannings pour que les interventions en atelier se déroulent de manière fluide.
Facturations et encaissements.
Diagnostic mécanique de premier niveau : Vos connaissances en mécanique vous permettront d'échanger avec les clients pour mieux cerner leurs besoins.
Votre profil :
Une expérience en mécanique serait un vrai plus pour ce poste.
Le permis A est apprécié.
Vous avez le sens du contact et aimez échanger avec les clients.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e).
Vous vous intéressez à l'univers de la moto et à nos marques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous ferez partie d'une équipe passionnée.
Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant, au sein d'un concessionnaire multi-marques.
Nous sommes ouvert du mardi au samedi sur 39h hebdomadaire.
Le profil recherché
Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Notion en mécanique moto
Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 212KCPF
