Technicien Système et Réseaux - Autres H/F

domaines-skiables

Le poste :
Mission principale

Sous la responsabilité directe duResponsable Infrastructures et Réseaux, vous aurez la charge du bon fonctionnement des infrastructures ainsi que la mise en oeuvre la stratégie du SI pour les domaines de montagne de Tignes et de Ste Foy.

Responsabilités

Support niveau 1

Assurer le support de proximité et à distance pour l'ensemble des collaborateurs

Superviser et intervenir sur l'ensemble des systèmes SI

Documenter les résolutions et enrichir la base de connaissances interne

Renseigner l'outil de support et suivre les tickets jusqu'à leur résolution

Poste de travail

Déployer, configurer et maintenir les postes via Intune /Autopilot

Gérer l'arrivée des nouveaux utilisateurs

Veiller à la conformité et à la sécurité des postes via Microsoft Defender

Installer et mettre à jour les logiciels métiers

Accompagner les utilisateurs dans l'usage d'Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)

Réseau & équipements techniques

Installer, maintenir les éléments actifs réseaux (bornes WiFi, switches...) dans un environnement Arubaet Ruckus

Remonter et suivre les incidents réseaux au niveau 2/3

Accompagner les prestataires lors des opérations d'infrastructure

Cybersécurité :

Déployer, administrer et superviser les indicateurs de sécurité (EDR, Firewall,droits..)

Participer et mettre en oeuvre la politique de sécurité SI ALTTA

Gérer la relation avec leSoCexternalisé

Infrastructure Cloud Microsoft Azure

Administrer les services et machines virtuelles Azure

Assister les prestataires lors d'interventions de niveau 2/3

Renseigner et suivre les incidents liés aux services cloud

Systèmes métier & équipements terrain

Assurer ou accompagner le dépannage des systèmes terrain :

Bornes contrôle d'accès ALFI

Billetterie OpenResort

Caméras et spot photo

Affichage dynamique (dalle LED, écran LCD...)

Suivi, logistique et gestion

Gérer le stock matériel informatique

Tenir à jour l'inventaire du parc

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Profil recherché :
Atoutstechniques

Très bonne maîtrise des environnements Microsoft :

Poste de travail Windows

Office 365

Entra ID (gestion des identités et des groupes)

Notions de gestion de flotte via Intune

Intérêt pour le cloud Microsoft Azure et envie de monter en compétences

Connaissances réseau :

Switch Aruba

Wifi (Ruckus et Aruba)

Pont hertzien (Ubiquiti)

Vous êtes la/ le candidat (e) idéal(e) si :

De formation Bac +2/+3en informatique, électronique, vous savez diagnostiquer et optimiser uneinfrastructure SI. Vous bénéficiez impérativement d'une expérience significative et polyvalente dans lesmétiers de la maintenance et infrastructure informatique.

Compétences

Bon sens relationnel,

Capacité à travailler en autonomie et en équipe avec un bon sens de la communication,

Grande disponibilité (travail le week-end en saison d'hiver),

Bonnes aptitudes au travail en hauteur et pratique du ski indispensable,

Maitrise de l'anglais souhaitée,

Notions d'électricité et d'électronique,

Permis B valide,

Sens du service client interne

Rigueur,sens de l'organisation, méthode

Réactivité etflexibilité

Curiosité technique et fonctionnelle

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