Assistant Services à la Population - Mairie du Bignon H/F
Communes
- Le Bignon - 44
- CDD
- 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
AGENT·E D'ACCUEIL ÉTAT CIVIL - CNI / PASSEPORT
20h/semaine - Rejoignez une équipe de proximité au service des habitants du Bignon !
La commune du Bignon, environ 4 000 habitants en constante progression démographique, située en Sud Loire à quelques kilomètres de Nantes et membre de Grand Lieu communauté, recrute dans le cadre du remplacement temporaire d'un agent en arrêt maladie :
👉 Un·e Agent·e d'accueil État Civil - CNI / Passeport
⏰ Temps non complet : 20 heures par semaine
📄 Contractuel de droit public - remplacement temporaire - CDD 4 mois
📌 Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
📅 Poste à pourvoir au 01/09/2026
💡 À noter : selon les besoins du service et l'évolution de l'organisation, le temps de travail pourra être amené à évoluer.
🌟 VOTRE MISSION : ÊTRE AU CŒUR DE LA RELATION AVEC LES HABITANTS
- Vous aimez le contact avec le public, le travail en équipe et les missions administratives variées ?
- Vous souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants ?
Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et de la Responsable Ressources Humaines, vous rejoindrez le pôle Accueil - État Civil.
Vous serez un interlocuteur privilégié des habitants pour leurs démarches liées aux cartes nationales d'identité, passeports et identité numérique.
Votre rôle sera essentiel : accueillir, accompagner, sécuriser les démarches et garantir un service public de qualité.
🪪 VOS MISSIONS PRINCIPALES
CNI - Passeports - Identité numérique
Vous assurez la prise en charge des usagers tout au long de leurs démarches :
- Accueillir physiquement les usagers et les accompagner dans leurs démarches ;
- Assurer les rendez-vous de dépôt et de remise des titres ;
- Réaliser les démarches liées à l'Identité Numérique ;
- Contrôler la conformité et la complétude des pièces nécessaires aux dossiers ;
- Assurer les formalités relatives à l'établissement et à la délivrance des CNI et passeports biométriques ;
- Accompagner les usagers dans la constitution et la complétude de leurs dossiers ;
- Informer et conseiller les administrés sur la réglementation applicable ;
- Veiller au respect des procédures et des délais.
Votre objectif : rendre les démarches administratives plus simples et plus accessibles aux habitants.
Le profil recherché
🎯 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes à l'aise avec le public et aimez rendre service ?
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la gestion des CNI, passeports et/ou de l'identité numérique.
Une formation en secrétariat, de niveau Bac à Bac +2, serait appréciée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels métiers.
Nous apprécierons particulièrement votre capacité à :
- Écouter et reformuler les demandes des usagers ;
- Expliquer clairement une réglementation ou une procédure ;
- Respecter les consignes, les procédures et les délais ;
- Organiser et hiérarchiser votre activité ;
- Analyser une situation et apporter une réponse adaptée ;
- Travailler en autonomie tout en sachant rendre compte ;
- Faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers ;
- Gérer les situations parfois complexes ou stressantes avec calme.
🤝 VOS QUALITÉS FERONT LA DIFFÉRENCE
😊 Accueil et sens du service public
💬 Aisance relationnelle
🧘 Patience et maîtrise de soi
🔐 Discrétion et respect de la confidentialité
📋 Organisation, rigueur et méthode
⚡ Dynamisme et réactivité
🤝 Goût du travail en équipe
💡 Autonomie et sens des responsabilités
Publiée le 12/08/2026 - Réf : O044260810001026
