Technicien SAV - Vgp - Engins Hydrauliques H/F ES RECRUT

ES RECRUT est un cabinet de recrutement généraliste sur l'agglomération paloise. Nous avons une méthode d'approche directe, efficace pour l'entreprise et respectueuse des candidats. La proximité est pour nous la garantie de réussite du recrutement et de votre futur bien-être dans l'entreprise.

Notre client est une PME industrielle indépendante, spécialisée depuis plusieurs décennies dans la maintenance d'équipements et d'engins hydrauliques mobiles.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise poursuit son implantation sur le secteur de Pau (64) avec l'ouverture d'un nouvel atelier. Cette nouvelle implantation accompagne le développement d'une activité dédiée à l'aménagement de véhicules utilitaires, tout en permettant de renforcer la proximité du service après-vente auprès des clients du secteur.

Pour accompagner cette nouvelle organisation et développer l'activité SAV localement, nous recrutons pour un poste en CDI à proximité de Pau (64) un Technicien SAV / VGP Engins Hydrauliques F/H.

Mission

Rattaché(e) au Responsable d'activité SAV basé au siège dans le 65, vous intervenez depuis le site de Pau sur des opérations de contrôle, de maintenance préventive et de diagnostic, principalement auprès des clients situés dans le secteur.

Une part importante de votre activité sera consacrée à la réalisation de Vérifications Générales Périodiques (VGP) et aux contrôles réglementaires des équipements. Vous intervenez directement chez les clients, selon un planning organisé en amont par l'assistant ADV, qui assure la prise de rendez-vous et l'organisation des interventions.

Le poste combine ainsi itinérance, autonomie et technicité, avec une forte dimension de rigueur et de suivi documentaire. Vous êtes également en mesure d'identifier les anomalies, de réaliser les interventions simples qui peuvent être effectuées sur site et de transmettre au service concerné les travaux ou réparations complémentaires à prévoir.

Les réparations lourdes et interventions nécessitant des moyens spécifiques restent prises en charge par l'atelier des Hautes Pyrénées.

Vos missions seront les suivantes :

Contrôles réglementaires et VGP

• Réaliser les Vérifications Générales Périodiques (VGP) et autres contrôles réglementaires des équipements chez les clients.

• Suivre le planning des contrôles et respecter les délais réglementaires, les rendez-vous étant planifiés par l'assistant ADV.

• Effectuer les contrôles et essais conformément aux protocoles et procédures applicables.

• Vérifier l'état et le fonctionnement des équipements et identifier les éventuelles anomalies, réserves ou non-conformités.

• Réaliser les diagnostics de premier niveau et déterminer les éventuelles interventions à prévoir.

• Rédiger les rapports de contrôle et renseigner avec précision les observations et réserves.

• Assurer la traçabilité des contrôles et respecter les procédures réglementaires.

Maintenance et interventions sur site

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et les interventions simples pouvant être effectuées sur site.

• Identifier les besoins complémentaires : réparation, entretien, remplacement de pièces ou intervention de l'atelier.

• Préparer les éléments techniques nécessaires à l'établissement des devis : nature des travaux, pièces à prévoir, temps d'intervention estimé et observations.

• Prendre des photos et recueillir les informations nécessaires au suivi des interventions.

• Transmettre les informations au service concerné afin d'assurer la continuité de la prise en charge.

• Communiquer avec le client sur les contrôles réalisés, les éventuelles réserves et les préconisations.

Suivi et relation client

• Être l'interlocuteur(rice) technique privilégié(e) des clients du secteur, avec un véritable enjeu de proximité et de satisfaction client.

• Expliquer les constats issus des contrôles, présenter les éventuelles réserves et formuler les préconisations adaptées.

• Renseigner avec précision les rapports de contrôle et d'intervention sur tablette ou smartphone afin d'assurer une parfaite traçabilité des opérations.

• Porter un regard attentif sur le parc des clients rencontrés et identifier les besoins complémentaires : prochaine VGP, entretien, réparation, carrossage, grue ou équipements complémentaires.

• Transmettre ces opportunités aux équipes commerciales et SAV afin de contribuer au développement de l'activité sur le secteur.

Profil

De formation Bac Pro ou BTS Maintenance, Maintenance des engins ou agroéquipements, électrotechnique, mécanique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience dans la maintenance ou le contrôle d'engins et équipements de levage ou de véhicules industriels.

Une expérience préalable dans la réalisation de VGP ou de contrôles réglementaires constitue un véritable atout et pourra être privilégiée.

Vous disposez d'une bonne culture technique et d'un raisonnement logique vous permettant d'examiner un équipement, d'identifier une anomalie et de réaliser un diagnostic de premier niveau. Des connaissances en mécanique, électricité embarquée et hydraulique sont appréciées. Il n'est pas nécessaire d'être un spécialiste du dépannage complexe : l'essentiel est de savoir observer, analyser et déterminer les actions à mettre en oeuvre.

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et utilisez facilement tablette et smartphone pour renseigner les contrôles, prendre des photos, rédiger vos rapports et assurer le suivi des interventions. La qualité de votre reporting est importante : vos constats doivent être suffisamment précis pour permettre aux équipes de l'atelier au siège de comprendre la situation et de préparer les éventuelles interventions complémentaires.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous appréciez les interventions itinérantes et le contact avec les clients. Vous savez travailler seul sur le terrain tout en maintenant un lien régulier avec l'équipe.

Le permis Poids lourd constitue un véritable atout, notamment pour pouvoir déplacer certains véhicules et équipements. L'entreprise pourra éventuellement accompagner son obtention dans le cadre de l'évolution du poste.

Vous appréciez les environnements qui demandent autonomie et prise d'initiative. Le site de Pau fonctionnant avec une équipe volontairement réduite et un management basé au siège, vous savez organiser votre activité et prendre des décisions dans votre périmètre.

Les conditions

• CDI - 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi midi - Pas d'astreinte.

• Poste basé à proximité de Pau (64), avec déplacements réguliers chez les clients dans un rayon d'environ une heure autour de Pau.

• Véhicule de service pour les déplacements professionnels.

· Rémunération : 2 500 à 3 000 € brut mensuel selon expérience et profil (30 à 36 K€ brut annuel)

• Prise en charge des frais de repas et indemnités de déplacement selon les conditions applicables.

• Parcours d'intégration et accompagnement par l'équipe SAV basée au siège.

• Poste à pourvoir dès que possible.