Facteur Vélo - Voiture H/F
la Poste
- Rennes - 35
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Actrice /Acteur clé de la relation client et du développement des services, la factrice /le facteur assure le traitement et le distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations et services de niveau 1 à 3.
Plusieurs postes à pourvoir.
Missions :
- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présentation ...)
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels.
- S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle /il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour
- Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client
- Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste
Le profil recherché
Compétences: Restituer les éléments non distribués au service concerné,Adaptabilité,Respect des valeurs et de l'image de La Poste ,Analyse et discernement
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 10/08/2026 - Réf : 212HHCG