Responsable de Campus H/F

Institut des Langues et du Management In

FICHE DE POSTE - RESPONSABLE DE CAMPUS

Intitulé du poste : Responsable de Campus - CFA

Rattachement
Rattachement hiérarchique : Direction de l'établissement
Lieu : Evry - 91000
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

Mission principale

Le/la Responsable de Campus est garant(e) du bon fonctionnement quotidien du campus, de la qualité de l'accueil des étudiants et des collaborateurs, ainsi que de la coordination des différents services et intervenants présents sur le site.

Il/elle veille à offrir un environnement organisé, sécurisé, accueillant et propice à la réussite des étudiants.

Missions principales

1. Assurer le bon fonctionnement quotidien du campus
Veiller à l'ouverture, au fonctionnement et à la fermeture du campus.
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des locaux, équipements et espaces pédagogiques.
Identifier les dysfonctionnements et assurer leur résolution.
Gérer les situations imprévues et assurer la continuité de service.
Mettre en place et faire respecter les procédures de fonctionnement du campus.

2. Coordonner les équipes et les intervenants

Organiser et coordonner l'activité quotidienne des équipes présentes sur le campus.
Répartir les missions et priorités en fonction des besoins.
Assurer une bonne circulation de l'information entre les différents services.
Coordonner les prestataires et intervenants externes.
Veiller à la qualité des prestations réalisées sur le campus.

3. Garantir la qualité de l'accueil et de l'expérience étudiante

Assurer un accueil de qualité des étudiants, enseignants, intervenants, visiteurs et partenaires.
Être un interlocuteur de proximité pour les étudiants sur les sujets liés à la vie du campus.
Veiller à la qualité de l'expérience étudiante au quotidien.
Recueillir les retours des étudiants et mettre en oeuvre les actions d'amélioration nécessaires.
Contribuer à l'animation et à la qualité de vie du campus.

4. Assurer la gestion des locaux et des prestataires

Veiller au bon état et à la propreté des locaux.
Suivre les demandes de maintenance, de réparation et d'intervention.
Coordonner les prestataires de maintenance, nettoyage, sécurité, informatique et autres services.
Contrôler la qualité des prestations et assurer le suivi des interventions.
Anticiper les besoins en équipements, fournitures et aménagements.

5. Garantir la sécurité du campus

Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures applicables à l'établissement.
Participer à la prévention et à la gestion des incidents.
Être le point de contact opérationnel en cas de situation d'urgence.
Veiller à la bonne application des procédures d'évacuation et de sécurité.
Assurer le suivi et la remontée des incidents auprès de la Direction.

6. Assurer le suivi et l'amélioration continue

Suivre les principaux indicateurs de fonctionnement du campus.
Identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions.
Mettre en oeuvre des actions d'amélioration du fonctionnement et de l'expérience étudiante.
Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
Participer aux projets transverses de l'établissement.