Agent d'Accueil et de Traitement du Courrier - Communaute Agglo Beziers Mediterranee H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Béziers - 34
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Au sein du service accueil et traitement du courrier, sous l'autorité du chef de service, vous assurez les fonctions d'accueil physique et téléphonique et gérez le traitement du courrier.
Gestion des appels téléphoniques et de l'accueil physique, orientation des demandeurs vers les personnes ou services compétents,
Gestion du courrier « entrant » (papier, courriel, formulaire, demande de rdv), réception, dématérialisation, enregistrement, affectation dans les services, et vers les élus, dans le respect des procédures et des circuits,
Gestion des abonnements (réception, diffusion, archivage),
Prise en charge des livraisons pour affectation service,
Validation des réservations des salles de réunions,
Services auprès des usagers (renseignements, distribution de bio seaux, kits Eau, etc),
Réalisation de travaux de reprographie, de classement et d'archivage,
Mise sous pli, envoi en nombre, affranchissement du courrier,
Polyvalence avec les fonctions du factotum / vaguemestre en matière de courrier pour remplacement ponctuel.
Le profil recherché
Connaissance du fonctionnement du service et de la collectivité,
Maîtrise de l'utilisation du standard téléphonique,
Maîtrise des techniques de communication,
Connaissance du classement et de l'archivage,
Bonnes capacités à s'exprimer à l'oral,
Accueil et orientation des appels téléphoniques et des visiteurs,
Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques (Open Office, traitement de texte, tableur, GED, logiciel de dématérialisation),
Saisie et mise en forme de tous types de courriers et de documents,
Aptitude relationnelles, sens du contact, diplomatie,
Discrétion et confidentialité,
Rigueur, sens de l'organisation,
Capacité d'adaptation, réactivité,
Esprit d'équipe,
Disponibilité.
Publiée le 08/08/2026 - Réf : O034260805000833
