Conseiller Numérique - Commune de Saint Joseph H/F

Communes

Sous la responsabilité du directeur de la Médiathèque, le conseiller numérique aura la charge de:
- Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s'informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.
- Rendre les usagers autonomes pour réaliser des démarches en ligne (caf, pôle emploi, état civil, inscription listes électorales, suivre la scolarité des enfants, s'inscrire au périscolaire).
- Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
- Accompagner la maîtrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.)

Mission 1 :Formation et accompagnement
* Organiser et planifier des rendez-vous
* Travailler en réseau (collectivités locales, association, entreprises)
* Rendre compte et formaliser son activité
* Administrer techniquement une solution web de type CMS ou e-commerce
* Effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (branchement d'une box internet ou d'un téléviseur, installer un logiciel, connecter un PC en réseau, etc.)

Mission 2 :Médiation culturelle et partenariats
* Assurer l'accueil et l'information du public, analyser les demandes et les besoins,
* Accompagner les usagers de l'Espace Multimédia dans leurs projets et recherches et dans l'utilisation les outils mis à leur disposition : Internet, bureautique, PAO
* Organiser des actions spécifiques de formation ou d'initiation à des logiciels ou outils en ligne, correspondant aux attentes des usagers et aux ressources numériques proposées par la bibliothèque à destination des usagers
* Mise à disposition des sessions informatiques, accueil, renseignement et surveillance des usagers dans l'utilisation des ressources mises à leur disposition