Conseiller Client Après Vente Vp H/F Mercedes Réseau
- Pontarlier - 25
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Conseiller Client Après-Vente (H/F) VP
CDI
DOUBS
Pontarlier
Dès le 07/08/2026
Créée en 1926 la ste CASSANI DUBOIS, est réparateur indépendant agréé voiture utilitaire Poids Lourd et Unimog. Notre concession Mercedes Benz à Pontarlier 25300 recherche un conseiller client après-vente VP
Vous aimez le contact client, relever des défis et contribuer à une expérience client exceptionnelle ?
Votre mission :
- Accueillir et fidéliser nos clients avec professionnalisme et sourire,
- Coordonner et planifier les interventions en atelier et carrosserie,
- Communiquer efficacement avec les services du constructeur sur les aspects techniques et commerciaux,
- Gérer la documentation : ordres de réparation, propositions de forfaits et ventes additionnelles,
- Restituer les véhicules dans les meilleures conditions,
- Traiter les réclamations avec réactivité et tact,
- Promouvoir nos offres de services et solutions innovantes,
- Assurer la facturation et l'encaissement avec rigueur,
- Participer activement à la prospection et au développement commercial.
Notre profil idéal
Expérience souhaitée à un poste similaire,
Faire preuve d'organisation,
Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact,
Capacité d'écoute,
Faire preuve de réactivité,
Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients,
Esprit d'équipe et autonomie,
Dynamique,
Tenue corporate exigée,
Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et devenez le moteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients !
Conseiller Client Après-Vente (H/F) VPCDIDOUBSPontarlierDès le 07/08/2026Créée en 1926 la ste CASSANI DUBOIS, est réparateur indépendant agréé voiture utilitaire Poids Lourd et Unimog. Notre concession Mercedes Benz à Pontarlier 25300 recherche un conseiller client après-vente VPVous aimez le contact client, relever des défis et contribuer à une expérience client exceptionnelle ?Votre mission :- Accueillir et fidéliser nos clients avec professionnalisme et sourire,
- Coordonner et planifier les interventions en atelier et carrosserie,
- Communiquer efficacement avec les services du constructeur sur les aspects techniques et commerciaux,
- Gérer la documentation : ordres de réparation, propositions de forfaits et ventes additionnelles,
- Restituer les véhicules dans les meilleures conditions,
- Traiter les réclamations avec réactivité et tact,
- Promouvoir nos offres de services et solutions innovantes,
- Assurer la facturation et l'encaissement avec rigueur,
- Participer activement à la prospection et au développement commercial.Notre profil idéalExpérience souhaitée à un poste similaire,Faire preuve d'organisation,Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact,Capacité d'écoute,Faire preuve de réactivité,Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients,Esprit d'équipe et autonomie,Dynamique,Tenue corporate exigée,Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et devenez le moteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients !
La carte
12 Rue Donnet Zedel
25300 Pontarlier
Publiée le 08/08/2026 - Réf : 70a7c82131934ef068a6e098604cfe85
