Apprenti·e Assistant - Assistante de Gestion Administrative H/F
Greening
- Somain - 59
- Alternance
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous alternez des périodes en centre de formation pour préparer un niveau BTS/DUT et des périodes au sein d'une entreprise de taille humaine dans le secteur de l'installation d'équipements industriels.
Votre mission sera :
- Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise
- Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires
- Gère la correspondance et les communications internes et externes
- Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels
- Effectue les achats des matériaux auprès des fournisseurs et leur suivi
- Enregistre les pointages des salariées en vue des les transmettre au comptable
- Assure l'accueil physique et téléphonique
- Supervise le rangement des matériels dans la zone de stockage et vérifie leurs rangement en sécurité
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.),Assurer la gestion administrative d'une activité,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Maintenir un haut niveau de service client,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Gérer la communication interne et externe,Utiliser les outils numériques,Assurer le suivi de dossiers administratifs,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM),Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Classer des documents,Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi),Relayer de l'information,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 212FCDM
