Technicien Support Informatique H/F Acass
- Marcy-l'Étoile - 69
- Intérim
- 2 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Acass agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien support de proximité informatique dans le cadre d'une mission d'intérim pour remplacement d'une durée de 2 mois.
Le poste est basé à Marcy l'étoile (69)
Au quotidien, vous êtes amené à :
-Support informatique de proximité
-Assistance informatique via PMAD
-Préparation bundles nouveaux arrivants
-Gestion de la téléphonie mobile
-Gestion de la IP
-Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
-Migration, Remplacement de postes
-Gestion des sauvegardes
-Création des procédures
-Créations et suivis des incidents imprimantes
-Créations et suivis des incidents fournisseurs Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur
-Application des procédures internes Gérer l'activité d'une équipe
-Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements
-Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence.
Le profil recherché
Expériences : Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée (stage, alternance ou CDI).
Compétences techniques / prérequis :
-Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
-Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
-Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau.
-Connaissances en Active Directory (gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès).
-Notions de réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi).
-Gestion des tickets via un outil de support (GLPI, ServiceNow, EasyVista, etc.).
-Sens du service client et respect des procédures IT.
Qualités requises :
-Excellent relationnel et sens du service.
-Rigueur et organisation.
-Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
-Esprit d'équipe et bonne communication.
L'entreprise
Acass en images
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 30485536 1785225330108x239990834141069300
