Spécialiste en Formation Numérique H/F Onepoint

Description de l'entreprise

Wepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en oeuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents.

En près de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu'en Asie Pacifique.

Ce que nous recherchons

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint.

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question.

Au coeur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l'authenticité et la volonté de toujours tendre vers l'excellence pour nos clients.

Description du poste

Dans le cadre du projet de déploiement du Système d'information en gestion de projet et de portefeuille (SIGPP), l'entreprise procède à l'implantation d'une solution Spécialiintégrée de gestion des projets et des portefeuilles (Dynamics 365 - Project Operation). Ce projet vise à standardiser les pratiques de gestion de projet, à améliorer la visibilité sur les investissements et les initiatives stratégiques, à renforcer la gouvernance organisationnelle et à soutenir une prise de décision éclairée. Il contribuera également à optimiser la planification, le suivi et la reddition de comptes des projets.

Dans le cadre du déploiement, de l'adoption et de l'évolution du SIGPP (Système intégré de gestion de projets et de portefeuille), l'organisation souhaite retenir les services d'un(e) spécialiste en formation numérique afin de mettre en place une offre de formation numérique complète permettant d'accompagner les différents secteurs dans l'appropriation des processus, outils, méthodes et fonctionnalités associés au système ou aux méthodologies.

Il(Elle) travaillera en étroite collaboration avec les équipes du SIGPP, la DBPTI, les équipes de gestion de projets, les gestionnaires de portefeuille, les responsables de produits et les principales parties prenantes afin d'assurer une implantation harmonieuse et durable du système.

Responsabilités

Le(La) spécialiste en formation numérique est responsable de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer l'ensemble des dispositifs de formation numérique permettant le développement des compétences et l'adoption durable des outils, processus et méthodes reconnus par l'entreprise. Il(Elle) contribue également à la standardisation des pratiques, à la gestion du changement, à l'autonomie des utilisateurs et au développement d'une culture d'apprentissage continu.

Analyse des besoins et ingénierie pédagogique

• Collaborer avec les experts de contenu, les conseillers en implantation-formateurs et le formateur en méthodologie afin de recueillir, analyser et structurer les besoins d'apprentissage;

• Collaborer à l'élaboration des scénarios pédagogiques favorisant l'apprentissage autonome et la mise en pratique des connaissances;

• Collaborer à la conception des parcours de formation adaptés aux différents rôles : Chargés de projets; Gestionnaires de portefeuille; PCO; Propriétaires de produits; Gestionnaires; Directions; Utilisateurs opérationnels; Administrateurs de systèmes.

Développement de contenus numériques

• Concevoir et produire des modules e-learning;

• Concevoir et produire des formations en ligne, modules d'autoapprentissage et parcours numériques;

• Concevoir des simulations interactives et scénarios d'apprentissage;

• Développer des capsules vidéo, démonstrations interactives, tutoriels et simulations d'utilisation du SIGPP;

• Produire des contenus multimédias favorisant l'engagement et la rétention des apprentissages;

• Produire des parcours de certification et de qualification interne;

• Développer des aides à la tâche, guides de référence rapide, infographies et fiches synthèses;

• Assurer l'accessibilité, la qualité pédagogique et l'expérience utilisateur des contenus développés;

• Mettre à jour les contenus en fonction de l'évolution des processus, des fonctionnalités du système et des besoins organisationnels;

• Assurer la cohérence des contenus entre les formations, les guides et les processus organisationnels;

• Documenter et maintenir une bibliothèque centralisée de contenus pédagogiques réutilisables.

Gestion des plateformes et diffusion

• Intégrer et maintenir les contenus dans les plateformes de formation utilisées;

• Assurer la gestion, l'organisation et le maintien des catalogues de formation;

• Effectuer les essais fonctionnels des contenus avant leur diffusion;

• Assurer le suivi des versions et le contrôle de la qualité des produits livrés et diffusés;

• Veiller au respect des normes technologiques, pédagogiques et organisationnelles applicables;

• Maintenir les parcours d'apprentissage et les référentiels de compétences;

• Veiller à l'accessibilité et à la conformité des contenus numériques.

Mesure de la performance et amélioration continue

• Définir et suivre les indicateurs de succès des formations;

• Mesurer l'efficacité des activités de formation;

• Évaluer les taux de participation, de réussite et d'adoption;

• Produire des tableaux de bord et rapports d'apprentissage;

• Analyser les commentaires des participants;

• Identifier les opportunités d'amélioration des contenus et parcours;

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de formation, de transfert de connaissances et de gestion du changement.

Qualifications

Formation académique

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe.

Expérience professionnelle minimale

• Posséder au moins QUINZE (15) années d'expérience dans le domaine des technologies de l'information;

• Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquise au cours des DIX (10) dernières années, à titre de Spécialiste en formation/e-Learning;

• Expérience confirmée en formation e-Learning ou rôle connexe pédagogique (formation interne, accompagnement utilisateurs, coaching, support applicatif avec composante formation);

• Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou SAFe) ou dans des approches hybrides Agile + Waterfall.

Expérience additionnelle

• Une expérience significative en ingénierie pédagogique et en développement de formations numériques;

• Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquises au cours des DIX (10) dernières années en formation numérique, e-learning ou ingénierie pédagogique;

• Une expérience dans la conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexes;

• Une expérience en conception de contenus multimédias, interactifs et d'autoapprentissage;

• Une excellente capacité de vulgarisation et de structuration de l'information;

• Une connaissance des principes d'apprentissage chez l'adulte (andragogie);

• Une expérience de collaboration avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinaires;

• Une connaissance des approches de gestion du changement et d'adoption des systèmes numériques;

• Une expérience dans des projets de transformation organisationnelle ou de déploiement de systèmes d'information;

• Une connaissance des domaines de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets (atout).

Expérience professionnelle - Atouts

• Expérience dans le secteur de la santé;

• Expérience avec Dynamics 365, Project Operations, Power Platform et Microsoft 365;

• Expérience avec Azure DevOps;

• Expérience en gestion de projets, de programmes ou de portefeuilles;

• Expérience dans un PMO ou un Bureau de projets;

• Expérience avec les approches de gestion du changement.

Certifications recherchées (atout majeur)

• Certification en conception pédagogique ou en technologie éducative;

• Certification en ingénierie pédagogique;

• Certification Articulate Storyline, Rise 360 ou équivalent;

• Certification Microsoft Learning ou Microsoft Certified Trainer (MCT);

• Certification en gestion du changement (Prosci ou équivalent);

• Certification PMP, CAPM, PRINCE2 ou Agile (atout);

• Certification Microsoft Power Platform ou Dynamics 365 (atout).

Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés.

Avantages Wepoint:

• Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année;

• Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de l'employeur;

• Contribution employeurs au REER collectif

• Flexibilité de télétravail complète : Hybride, Distanciel, Présentiel.

• Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des fruits frais, du café, des breuvages, des repas occasionnels, etc.

• Budget de matériel informatique annuel

• Environnement de travail équilibré et flexibilité d'horaires;

• Évolution de carrière : Formation et certifications, Apprentissage en-ligne ou en présentiel, Academy Wepoint, etc.

• Une communauté internationale d'experts prêts à partager leurs connaissances;

• Une culture d'entreprise axée sur les besoins des individus et leurs appartenances à une communauté forte