Conseiller Numérique - Com. Com. du Civraisien en Poitou H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Civray - 86
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le/la conseiller (ère) numérique a pour missions :
- développer l'autonomie numérique des habitants ;
- favoriser l'accès aux services numériques ;
- réduire la fracture numérique sur l'ensemble du territoire ;
- proposer une offre de proximité adaptée aux besoins des commune
1. Accompagner les habitants vers l'autonomie numérique :
- Accueillir les usagers lors de permanences individuelles
- Évaluer leur niveau de maîtrise des outils numériques
- Accompagner les habitants dans la prise en main : ordinateurs, smartphones, tablettes, internet, messagerie électronique, applications numériques du quotidien.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques numériques : cybersécurité, protection des données personnelles, prévention des arnaques, usages responsables d'Internet.
L'objectif est de permettre aux habitants de réaliser eux-mêmes leurs démarches
numériques.
2. Organiser une offre de proximité sur les 36 communes
- Élaborer un planning annuel de permanences.
- Adapter les lieux et la fréquence des permanences en fonction : des besoins recensés, de la fréquentation, des demandes des communes.
- Assurer une couverture équilibrée de l'ensemble du territoire.
- Proposer, lorsque cela est pertinent, des regroupements de permanences afin d'optimiser le service rendu.
3. Concevoir et animer des ateliers collectifs
- Construire une programmation annuelle d'ateliers.
- Animer des actions collectives favorisant l'autonomie numérique.
- Développer des ateliers adaptés aux différents publics (seniors, familles, jeunes,
demandeurs d'emploi...).
- Participer à des actions de sensibilisation lors de manifestations locales.
4. Développer les partenariats territoriaux
Développer des collaborations avec :
- les communes ;
- les bibliothèques et médiathèques ;
- les associations ;
- les CCAS ;
- les EHPAD ;
- les établissements scolaires ;
- les structures sociales et médico-sociales ;
- les partenaires institutionnels intervenant dans le champ de l'inclusion numérique.
Orienter les usagers vers les structures compétentes lorsque leurs besoins dépassent le champ d'intervention du Conseiller Numérique.
5. Assurer le suivi et l'évaluation du service :
- Renseigner les outils de suivi d'activité.
- Établir un tableau de bord mensuel
- Produire un bilan annuel d'activité
- Analyser les besoins du territoire
- Formuler des propositions d'évolution du service
Le profil recherché
Compétences techniques et savoir faire :
- Capacités à communiquer
- Savoir accueillir, identifier et d'adapter aux besoins des différents publics rencontrés,
- Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
- Qualités d'écoute
- Savoir travailler en équipe (dans le cadre d'un binôme mais aussi avec les services internes, et les acteurs du territoire),
- Capacités à communiquer de manière non-violente,
Qualités relationnelles et comportementales :
- Bonne expression orale
- Savoir rendre compte et effectuer un suivi de son activité,
- Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée
- Aptitude à l'organisation personnelle et au travail en équipe et en réseau
- Capacité à animer des ateliers collectifs,
- Respect de l'éthique et de la déontologie,
Conditions et contraintes d'exercice :
- Permis B exigé
- Déplacements quotidiens sur l'ensemble du territoire de la collectivité
- Possibilités de travail en soirée sur des temps de sensibilisation (occasionnel).
Publiée le 05/08/2026 - Réf : O086260803000798
