Chef de Secteur H/F Derichebourg Facility

En tant que Chef de secteur Propreté, vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre portefeuille client. Votre mission consiste à assurer la qualité des prestations, accompagner vos équipes au quotidien et contribuer activement au développement de l'activité au sein de votre périmètre. Interlocuteur relais sur le terrain, vous veillez à la satisfaction de nos clients tout en garantissant le respect des engagements contractuels, des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. Vous jouez un rôle clé dans l'organisation, la coordination et l'optimisation des services de propreté, en incarnant les valeurs de l'entreprise et en favorisant une dynamique d'amélioration continue.
RELATION CLIENT:

-Etablir une relation construite avec les clients pour l'extension ou la consolidation de la relation

-Conseiller les clients sur des solutions adaptées

-Construire les réponses et accompagner ou soutenir les négociations avec les clients sur les extensions et avenants au contrat

-S'assurer du respect du cahier des charges

GESTION DE SITES:

-Assurer la rentabilité des sites en respectant les orientations budgétaires

-S'assurer de la qualité de la prestation rendue sur site. Dans le cas échéant, définir les plans d'actions nécessaires et s'assurer de leurs réalisations

-Planifier, contrôler et valider les heures dans le respect des dispositions légales

-Analyser la fiabilité des états de gestion

-Veiller à l'application des engagements contractuels

-Faire un suivi des KPI et mettre en place des indicateurs de performance

-Construire et suivre les rapports d'activités mensuels

-Contrôler la prestation de ses équipes

-Etre le garant du respect des règles de sécurité
MANAGEMENT-RESSOURCES HUMAINES:

-Créer une dynamique managériale en étant proche de ses équipes

-Veiller à la qualité du climat social de son périmètre

-Contrôler et saisir l'exactitude des données de paie et de la GTA

-Etre le point d'entrée de toutes demandes des collaborateurs

-Contrôler le respect du cadre légal et conventionnel

-Assurer l'ensemble des actions relatives à l'administratif collaborateur et assure l'interface avec le CSP

-Identifier et remonter annuellement les besoins de formation par le biais des entretiens professionnels

-Superviser le processus d'intégration des collaborateurs

-Réaliser les entretiens annuels d'évaluation

-Proposer les mobilités

-Mettre en avant ses collaborateurs potentiellement évolutifs de son secteur à son N+1et à la Direction des Ressources Humaines

-Contribuer activement à l'insertion des travailleurs en situation de handicap, pour atteindre à minima les objectifs fixés

-Avec l'aide du RRH et après validation en de son N+1, décider et met en oeuvre les mesures disciplinaires adaptées

GESTION BUDGÉTAIRE:

-Participer activement à la construction budgétaire

-Analyser les budgets et définir les plans d'action pour atteindre les objectifs

-Etre garant des engagements budgétaires

-Gérer et valider les règlements fournisseurs