Gestionnaire Particuliers Assurance de Personnes H/F Klesia
- Montreuil - 93
- CDD
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Vos principales missions seront:
Assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients dans le cadre de leur(s) adhésion(s) à un ou des contrats Assurance de personnes, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur.
Concourir à votre niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client.
Gestion de dossiers
Vérifier la recevabilité de la demande.
Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers.
Procéder au calcul des prestations à verser.
Ordonnancer le paiement des prestations.
Assurer le suivi des comptes client.
Emettre les courriers liés à l'activité.
Relation client
Assurer la gestion de la relation client.
Traiter les litiges et réclamations clients.
Reporting
Assurer le reporting de l'activité.
Le profil recherché
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :
Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres
Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore...
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Les avantages
- Environnement en forte croissance
- La politique RH : mobilité et évolution en interne
- Diversité et inclusion
- Flexibilité et télétravail
- Bienveillance et cohésion d'équipe
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de votre candidature et étude de celle-ci
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Préqualification téléphonique avec l'équipe RH
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Entretien RH avec test de personnalité
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Entretien N+1, possiblement N+2
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Si poste de manager, assessment pour évaluer les compétences managériales
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Proposition de recrutement
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Klesia en images
La carte
1 Rue Denise Buisson
93100 Montreuil
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 2026-9276
