Charge de Clientele H/F PROMAN
- Bretteville-sur-Odon - 14
- Intérim
- 4 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Détail du poste
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le cadre de leurs demandes de raccordement électrique.
Accueillir et accompagner les clients professionnels tout au long de leur projet de raccordement.
Analyser les demandes et orienter les dossiers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
Assurer la gestion des appels entrants et réaliser des appels sortants sur rendez-vous.
Garantir le suivi administratif des dossiers en mettant à jour les informations dans les différents outils informatiques.
Veiller à la satisfaction des clients en apportant des réponses fiables et dans le respect des délais.
Organiser, suivre et prioriser les dossiers grâce aux outils de pilotage mis à disposition.
Contrôler et vérifier les informations liées aux dossiers clients
Traiter les tâches de back-office et contribuer au bon déroulement des opérations.
Cette présentation est plus fluide, valorise les missions et est davantage adaptée à une annonce de recrutement.
Si vous le souhaitez, je peux également vous rédiger la partie "Profil recherché", avec les qualités attendues (sens du service client, aisance téléphonique, rigueur, organisation, maîtrise des outils informatiques, etc.) dans le même style attractif.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
vous avez un niveau Bac avec une expérience sur un poste similaire
Vous avez le sens du service client, une aisance téléphonique, de la rigueur, de l' organisation,
vous maîtrisez les outils informatiques
il aura une formation en local ou sur un site en Normandie
Nécessité du permis de conduire
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Publiée le 03/08/2026 - Réf : MP1176150-2026-08-03