Chef de Service Accueil et Information - Conseil Departemental de l'Isere H/F
Conseils départementaux
- Grenoble - 38
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité de la direction de l'autonomie, le chef du service accueil et information encadre et organise le fonctionnement de l'équipe exerçant, au sein de la Maison Départementale de l'Autonomie (MDA), la mission d'accueil, d'information, de médiation et de conseil des personnes âgées et/ou en situation de handicap et de leurs familles.
Il est ainsi responsable du niveau de qualité de l'accueil et de l'information des usagers, des professionnels de l'autonomie et des partenaires. En collaboration avec les territoires, il pilote la définition des actions de formation, d'information et de communication pour la politique autonomie.
Enfin, le chef de service est également assistant de prévention pour la direction de l'autonomie et assure le pilotage du plan de prévention tel que les exercices d'évacuation ou la mise à jour du DUER.
Assurer l'accompagnement technique des agents
Accompagner et conduire les changements
Piloter le plan de formation de la direction de l'autonomie
Participer à l'animation de formations, sensibilisations et réunions d'information
Encadrer et animer une équipe
Piloter la mise en oeuvre du réseau d'accueil et d'information des personnes âgées et handicapées
Assurer la veille juridique et réglementaire
Impulser et conduire des projets stratégiques
Conduire des actions de communication
Organiser des évènements : faire du hall d'accueil un espace de valorisation culturelle dans le champ de l'autonomie
Accompagner les évolutions organisationnelles et managériales
Réaliser des bilans et statistiques
Le profil recherché
Capacité d'encadrement
Aptitude à travailler en réseau
Connaissance de la législation et des dispositifs dans les domaines médico-sociaux
Vision stratégique
Aptitude à piloter des projets complexes
Capacité à travailler en équipe
Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Etre force de proposition
Capacité à adapter les ressources disponibles au(x) projet(s)
Aptitude à piloter des projets transversaux, stratégiques et complexes
Capacité à assurer le reporting
Connaissance et pratique des techniques de communication
Qualité relationnelle
Esprit de synthèse
Publiée le 01/08/2026 - Réf : O038260730000999
