Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F
Gitec Human Resources
- Malakoff - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche de son(sa) futur(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Afin d'assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique, vous aurez les principales responsabilités suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT
- Gérer les comptes utilisateurs
- Participer au déploiement et au renouvellement du parc informatique
- Suivre et documenter les interventions dans l'outil de ticketing
- Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.
Profil recherché :
- Formation Bac/Bac +2 en informatique
- Première expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs
- Bonnes connaissances des environnements Windows, Office 365, Active Directory
- Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Sens du service, pédagogie et bon relationnel
- Capacité à prioriser les urgences.
Le profil recherché
Compétences: Maintenance de matériel informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Gérer un parc informatique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 01/08/2026 - Réf : 211YHJZ
